กล่องเน็ตทรูเน็ตเล่นไม่ได้ ไฟแดงขึ้น LOS

ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือนทรู เน็ตunlimited ไม่เกิน 500 ต่อเดือน

เน็ตเล่นไม่ได้เลยโทรเข้า1242 ซึ่งเจ้าหน้าที่คนแรกบอกกำลังมีช่างตรวจสอบคาดว่าสายหน้าจะขาดเราคิดว่าจะแล้วเสร็จในวันนี้จะ2ทุุ่มเน็ตยังใช่ไม่ได้ ก็ได้คำตอบว่าช่างตรวจสอบยังไม่ได้คำตอบว่ามันขาดอยู่ช่วงไหนส

เรียนCc True รบกวนช่วยเช็ค internet บ้าน ให้ด้วยครับ ขึ้น ไฟ los กระพริบ ครับ ปิด- เปิด router แล้ว ยังใช้งาน internet ไม่ได้ ครับ < พื้นที่ อำเภอบ้านหมอ สระบุรี ครับ ไม่ทราบว่ามี Network event ไ

ใช้งานเน็ตบ้านไมาได้ตั้งแต่เมื่อวาน ไม่รู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร อยู่ ๆ ไฟตรงปุ่ม los ก็ขึ้นมาเป็นสีแดง หาสัญญาณเน็ตเจอ เชื่อมต่อเน็ตได้ แต่ใช้งานไม่ได้ กดแจ้งผ่าน true iservice ไป ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า บอ

พอมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแนะนำโปรโมชั่นเลยรับโปรโมชั่นนั้นไป แต่ลืมไปว่าติดสัญญาณเน็ตบ้านค่ายเก่าอยู่เลยอยากจะยกเลิกการรับโปรโมชั่นที่ทรูโทรมาแนะนำให้อะครับ

ช่วยตามให้หน่อยครับ ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เบอร์ 9607466632 ขอมาตั้งกระทู้ใหม่ครับ

ทำไมมีค่าบริการ fortune ของทรูเพิ่มมาคะ ไม่เคยกดใช้อะไรเลย @True

กล่องไวไฟทรูขึ้นสีแดงตรงLOS (กระพริบ)กับ CATV(ไม่กระพริบ) เข้าเน็ตไม่ได้ ทำยังไงดีคะ