True online เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ขึ้นปุ่มLos สีแดงแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ตั้งแต่ 20:50 จน ตอนนี้เลย เน็ตบ้านทรู ใช้ไม่ได้ รีบูทแล้ว ปิดเปิดใหม่แล้ว ไฟ LOS ก็ยังเป็นสีแดง  ติดต่อทรูก็ยาก บอกคิวนาน สงสัยล่ม ทำไงได้บ้าง  จ่ายเงินตลอดแต่ใช้ไม่ได้เนี่ย #Trueonline #เน

อยู่ๆก็มีไฟสีแดงกระพริบตรง LOS และ catv ที่ router internet ของทรู ตั้งแต่ติด fiber internet true มาไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อนเลยค่ะ  ลอง reset แล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หาย อยากทราบว่า

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

เน็ตทรูเล่นเน็ตไม่ได้ ขึ้นไฟกระพริบ แก้ไขยังไงค่ะ แนะนำหน่อย

เน็ตที่บ้าน 3BB ขึ้นไฟสีแดง LOS ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก 3 นาทีแล้ว ยังเหมือนเดิม ติดต่อ call center ไม่ได้ มีวิธีการอื่นอีกไหมคะ

อยากติดเน็ตบ้าน แต่ไม่มีคู่สาย ทำยังไงได้บ้าง

สัญญาณทรูแถวบ้านไม่มีเลยค่ะเน็ตเล่นไม่ได้โทรลำบากสัญญาณทรูแถวบ้านไม่มีเลยค่ะเน็ตเล่นไม่ได้โทรไม่ติด สัญญาณหายแบบนี้มาสามสี่วันแล้วค่ะ

เน็ตบ้านทรูมีปัญหาตั้งแต่เที่ยงจนตอนนี้1ทุ่มยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะมีช่างเข้ามาตอน5โมงก็ไม่มีเข้ามา ทรูจัดการยังไงได้บ้างคะ