ใครใช้เน็ตทรูไม่ได้บ้าง

ตอนนี้เน็ตทรู Wifi ใช้ไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว แล้วตัวเร้าเตอร์ก็ขึ้นสีแดงที่ LOS ทัก inbox ของ เพจ True online ไปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไป call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ ทำยังไงได้บ้าง??