สอบถามปัญหา ไฟแดง LOS กระพริบของ AIS FIBRE

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้อีกแล้ว เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบเหมือนเดิม เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ โทรไป1175 กดหมายเลขอินเทอร์เน็ตก็บอกให้วิศวะกรแก้ไขจะใช้ได้ตอนวันที่ 3 ธันวา ตอน 17:30 โมงจะมีsmsแจ้งเตือนมาให้

ใคเคยเจอปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้านของAIS เสียบ้างมั้ย แล้วได้รับการแก้ไขไวมั้ยคะ ทางนี้รอมาแล้ว 5 ไม่มีการแก้ไขอะไรทั้งนั้น นัดคิวช่างเทคนิคมาวันนี้ 09:00-12:00 ก็เงียบกริบ โทรcall centerก็เป็นแบบตอบ

Router มันเป็นบ่อยมากครับขึ้นไฟสีแดงที่กล่องทำาตามขั้นตอนเบื้องต้นก็ไม่หายทำายังไงได้บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ เหตุการณ์เริ่มต้นตอนเวลาตี 01:38 ของวันจันทร์ที่ 28 เน็ตบ้านอยู่ดีๆใช้งานไม่ได้ ไฟสีแดงกระพริบที่ LOS บนเราเตอร์ สักพักมีข้อความส่งเข้ามาแจ้งว่า “ขณะนี้ AIS Fibre หมายเลข 88xxxx

เจอว่ส router ขึ้น los ไฟสีแดงติดต่อไปทาง 1175ได้รับการนัดหมายวันจันทร์แต่ต้องรีบใช้อินเทอร์เน็ตด่วนทำยังไงได้บ้างครับ

พอดีเน็ตที่ทำงานมันไฟ los กระพริบมาตั้งแต่เช้าแล้ว โทร 1175 ก็ถาเลขเน็ตบ้านอย่างเดียวพอดีพอดีผมไม่ทราบเลข สามารถแจ้งอย่างอื่นให้ตรวจสอบแทนไไทไหมครับ

อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูมีปัญหาโดยที่ตัวกระจายเน็ตมีปัญหาขึ้นไฟสีแดงแล้วกระพริบตรงคำว่า LOS ครับ ตั้งแต่เวลา14:30แล้วตอนนี้ก็ยังคงเป็นเหมือนเดิมอยู่ครับ

ตอนนี้ wifi Ais ใช้งานไม่ได้ router มีไฟแดง กระพริบ Los แก้ไขยังไงคับ ปิดเปิดค้างหลายรอบละ หมายเลข wifi 8800732381