บ. Best Express ส่งของผิดบ้าน อาเราต้องให้คนออกมาให้ ทั้งที่เป็นข่วงโควิด

บัญชี Lazada ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ทั้งที่เป็นเบอร์ใหม่เพิ่งซื้อ ทำยังไงได้บ้าง

สวัสดีค่ะ เราตั้งกระทู้ไว้เผื่อว่าทางshopeeจะผ่านทางมาเห็น แล้วก็เผื่อมีคนที่เคยเจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน คือปกติเราสั่งของแล้วได้ขนส่งเป็น shopee express บ่อยมาก และไม่เคยมีปัญหาเลย ส่งของดีส่งของไวตลอ

ผมขายของบนแพลตฟอร์มของคุณนะ Shopee ค่ายิงโฆษณาจ่ายให้เป็นหมื่นค่าคอม 10% อีก ช่วงนี้พอดีของที่ขายมันเกี่ยวกับโควิดระบาด อุปกรณ์โรคไต อุปกรณ์ที่ผู้ป่วยรีบใช้ รับปากผู้ป่วยไว้ดิบดี ส่งได้เลยวันรุ่งขึ้น

สั่งของไปผ่าน shopee ระบบเลือก Flash ให้เป็นขนส่ง แต่ตามระบบ tracking แจ้งนำจ่าย 2 วันแล้ว พอตอนเย็นแจ้งว่าบริษัทจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนแปลงเวลาทั้ง 2 วัน ทั้งที่ยังไม่โทรมาสักนิด โทรกลั

ขนส่งไม่ชอบโทรมา แล้วตีของกลับ ขึ้นสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของ ไม่มีการโทรหรือติดต่อลูกค้าเลยค่ะ โทรหาพี่ขนส่งก็ไม่มีการรับสาย ขนส่งเจ้าอื่นเขายังติดต่อง่ายกว่านี้นะคะ

เพิ่งสั่งของจากลาซาด้าครั้งแรกค่ะ สินค้าราคา 1000 บาท ปกติสั่งในแอปส้ม ได้ของครบ สั่งบ่อยจนเป็นgold member ครั้งนี้ของที่อยากได้ในแอปส้มมีไม่พอเลยกดสั่งใน Lazada วันที่ขนส่งมาส่ง ไม่มีการโทรแจ้ง ภาพ