การรับของจาก UPS

เพื่อนเราส่งของจากUKมาให้เราถึงประเทศไทยแล้วเจ้าหน้าที่ติดต่อมาให้ชำระค่าบริการแล้วถึงจะส่งของมาให้ซึ่งจำนวนค่าบริการ15,000ยาทเราไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ใครพอรู้และแนะนำได้บ้างคะ