เปลี่ยนโปรทรู

คืออยากจะเป็นจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดต่อ 1242 บอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อกลับ ศูนย์บริการก็ปิดบริการเนื่องจากโควิด เบอร์ก็ใช้ไม่ได้แล้วโดนระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระค่าบริการ คือตอนนี้พร้อมจะจ่ายค่า

เนื่องจาก ไม่ได้ใช้เบอร์โทรนี้แล้ว ต้องการยกเลิกทันที  โทรไปที่ 1242 ก็ไม่ได้คำตอบ มีแต่บอกว่าต้องรอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่รับผิดชอบด้านนี้เท่านั้น ซึ่งก็ไม่ได้คุยกันสั

โทรมาหลายครั้งละครับ 1242  รึว่าเค้าหนีโควิดไปหมดแล้วครับ รึว่าต้องโทรเฉพาะเวลาราชการครับ เลิกงานกลับมาบ้าน ไม่ต้องใช้กันละกล่องทรูเนี่ย

ตามหัวข้อเลยครับ สัญญา 1 ปีจะหมดวันนี้ แพคเกจที่ใช้จะถูกเปลี่ยนเป็นคิดอัตราที่แพงขึ้นจากที่ได้ราคาพิเศษ เลยอยากยกเลิกไปใช้เป็นเติมเงิน โทรเข้า 1242 ไม่มีเลขไหนหรือบริการไหนพยายามโอนไปให้คุยกับเจ้าหน้า

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

ติดต่อยากมาก เน็ตบ้านช้า เล่นเน็ตไม่ได้ คุยกับมะลิก็ขัดข้อง โทร 1242 ก็ไม่ได้คุย กับเจ้าหน้าที่ สงสัยต้องย้ายหนี

ตามด้านบนเลยค่ะ โทรหา1242ก็บอกให้ไปดูในเว็บที่แนบมา ซึ่งเราดูแล้วค่ะ บอกให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านล่างเว็บ ทักในไลน์ก็ให้โทร1242 ไม่มีคนดูแลไม่มีแอดมิน มีแต่ข้อความอัตโนมัติมาทักถาทมในเฟซก็ไม่มีแอดมิน

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี

เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตบ้านทรู ต้องการย้ายบ้ายใหม่ แต่ติดสัญญาอยู่ สัญญา 24 เดือน ใช้ไปแล้ว 1ปี6เดือน พึ่งจะขอย้ายครั้งแรก โทรไป 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญา หากต้องการย้ายจะเสี