เปลี่ยนโปรทรู

คืออยากจะเป็นจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดต่อ 1242 บอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อกลับ ศูนย์บริการก็ปิดบริการเนื่องจากโควิด เบอร์ก็ใช้ไม่ได้แล้วโดนระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระค่าบริการ คือตอนนี้พร้อมจะจ่ายค่า

เนื่องจาก ไม่ได้ใช้เบอร์โทรนี้แล้ว ต้องการยกเลิกทันที  โทรไปที่ 1242 ก็ไม่ได้คำตอบ มีแต่บอกว่าต้องรอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่รับผิดชอบด้านนี้เท่านั้น ซึ่งก็ไม่ได้คุยกันสั

โทรมาหลายครั้งละครับ 1242  รึว่าเค้าหนีโควิดไปหมดแล้วครับ รึว่าต้องโทรเฉพาะเวลาราชการครับ เลิกงานกลับมาบ้าน ไม่ต้องใช้กันละกล่องทรูเนี่ย

ตามหัวข้อเลยครับ สัญญา 1 ปีจะหมดวันนี้ แพคเกจที่ใช้จะถูกเปลี่ยนเป็นคิดอัตราที่แพงขึ้นจากที่ได้ราคาพิเศษ เลยอยากยกเลิกไปใช้เป็นเติมเงิน โทรเข้า 1242 ไม่มีเลขไหนหรือบริการไหนพยายามโอนไปให้คุยกับเจ้าหน้า

เรามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูติดต่อเจ้าที่ไม่ได้เลยตั้งแต่ต้นปี ปัญหาคือซื้อซิมใหม่ให้คนที่บ้านใช้ แต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เติมเท่าไหร่ก็ไม่พอ ไปถามที่ศูนย์ก็แก้ให้ไม่ได้ โทร1242 หมดค่า

โทร 1242 ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าผู้ใช้บริการมีจำนวนมาก กรุณารอสักครู่ แต่รอนานมาก เกินครึ่งชั่วโมงแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยแถมยังเสียค่าโทรศัพท์ไป 40 บาทอีก ติดต่อทางไหนง่าย ๆ บ้างคะ

มีข้อความส่งมาทาง SMS ว่ามียอดค้างชำระ ทั้งที่พึ่งจ่ายไป อยากทราบว่าคือค่าอะไรค่ะ กด 1242 แล้วแต่ไม่ได้คุยเจ้าหน้าที่ ไม่รู้จะติดต่อทางไหนแล้วค่ะ มีใครพอจะรู้บ้างไหมคะว่าสามารถติดต่อทางไหนได้บ้าง นอกจ

เนื่องจากต้องการยกเลิกโปรรายเดือนของ e-sim apple watch ของเครือข่าย ture แต่เนื่องด้วยสถานการณ์โควิดทำให้ศูนย์ปิดบริการติดต่อสอบถามไปทาง 1242 ให้ call กับพนังงานแต่ไม่สามารถยกเลิกได้ มีช่องทางไหนที่สา

ผมมีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย ไม่สามารถติดต่อศูนย์ทรูได้เลย เพราะโควิด ในบิลรายเดือนมียอดค่าใช้จ่ายเสริมที่ไม่เคยใช้บริการ และพยายามยกเลิกแล้วไม่ได้ เพราะโทรไป 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติ พอเข้าแอพ เข้าเว็บไป