ขอเล่าประสบการณ์ ใช้ทรูเน็ตบ้าน
ผมเป็นลูกค้าทรู ตั้งแต่ยังชื่อ ออเรนจ์ แบบเติมเงิน จน...เปลี่ยนเป็น ทรู ...แต่ดูสิ่งที่พวกเขาทำ
เมื่อปีก่อน เปลี่ยนเน็ตบ้านเป็นทรู จะได้ใช้แอปเดียวจ่ายทีเดียวเพราะสะดวกดี
ปรากฏว่า มีเหตุบางอย่าง ทำให้ต้องยกเลิก และเปลี่ยนเป็น 3bb แต่
เมื่อเข้าไปยกเลิกแล้ว
เมื่อวานนี้ เข้าไปดูบิลปรากฏว่ามีค่าใช้จ่าย ทรูออนไลน์ 392.34 บาท ไหนว่ายกเลิกแล้ว จึงหลังไมค์เข้าไปถามอินเทลลิเจน ปรากฏว่า ทาง 0 ทรูโรบินสันสุรินทร์ ไม่ได้ยกเลิกและดูเหมือนเปลี่ยนโปรให้ ซึ่งไม่ใช่ความประสงค์ของผม (...แล้วทรูพวกนี้ดันโทรเข้าเบอร์ที่พวกเขายกเลิกไปแล้วอีกด้วย เอาสิ 55+)
เราจะดำเนินการอย่างไรดีครับ ถ้ารวมทั้งการเคลียค่าใช้จ่ายรอบบิลสุดท้าย จนมาถึงรอบบิลที่เข้าใจว่ายกเลิกไปแล้ว ก็เกือบ 1300 บาทไปแล้ว
เจ็บแสบมาก
ยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่พนักงานทำเป็นส่วนลดแทน ทั้งๆบอกว่ายกเลิก รู้ตัวอีกทีมีค่าใช้จ่ายเรียกเก็บมา 3** บาท
ผมเป็นลูกค้าทรู ตั้งแต่ยังชื่อ ออเรนจ์ แบบเติมเงิน จน...เปลี่ยนเป็น ทรู ...แต่ดูสิ่งที่พวกเขาทำ
เมื่อปีก่อน เปลี่ยนเน็ตบ้านเป็นทรู จะได้ใช้แอปเดียวจ่ายทีเดียวเพราะสะดวกดี
ปรากฏว่า มีเหตุบางอย่าง ทำให้ต้องยกเลิก และเปลี่ยนเป็น 3bb แต่
เมื่อเข้าไปยกเลิกแล้ว
เมื่อวานนี้ เข้าไปดูบิลปรากฏว่ามีค่าใช้จ่าย ทรูออนไลน์ 392.34 บาท ไหนว่ายกเลิกแล้ว จึงหลังไมค์เข้าไปถามอินเทลลิเจน ปรากฏว่า ทาง 0 ทรูโรบินสันสุรินทร์ ไม่ได้ยกเลิกและดูเหมือนเปลี่ยนโปรให้ ซึ่งไม่ใช่ความประสงค์ของผม (...แล้วทรูพวกนี้ดันโทรเข้าเบอร์ที่พวกเขายกเลิกไปแล้วอีกด้วย เอาสิ 55+)
เราจะดำเนินการอย่างไรดีครับ ถ้ารวมทั้งการเคลียค่าใช้จ่ายรอบบิลสุดท้าย จนมาถึงรอบบิลที่เข้าใจว่ายกเลิกไปแล้ว ก็เกือบ 1300 บาทไปแล้ว
เจ็บแสบมาก