สอบถามเกี่ยวกับการล๊อคเครื่องของ Dtac แต่เราจ่ายค่ารายเดือนไปแล้ว

กระทู้คำถาม

dtac ระบบรายเดือน (Postpaid) dtac TriNet โทรศัพท์มือถือ Mobile Internet

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ คือว่าเครื่องนี้ซื้อมาจากศูนย์ Dtac พ่วงโปรล๊อกซิม ล๊อกเครื่องด้วยหากไม่ชำระค่าบริการ. แต่แล้ววันนี้เครื่องขึ้นเป็นภาษาจีนที่หน้าจอและขึ้นดอกจันด้วยไม่สามารถปิดหรือเปิดเครื่องได้ ทั้งที่ยังไม่เกินกำหนดชำระ กำหนดหมดเขตชำระคือวันที่ 6 เดือนนี้ แต่วันนี้วันที่ 2 เราไปจ่ายชำระมาแล้วที่ 7-11 ตอน 10:46 แต่ตอนนี้เครื่องยังล็อกอยู่เลย อยากสอบถามว่าต้องทำยังไงคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ