DTAC โทรเข้าได้ โทรออกไม่ได้ ทำยังไง?

โทรเข้า call center ตั้งแต่ ทุ่มกว่า ยีงแก้ปัญหาไม่ได้
 ตอนโทรออก ขึ้นตามภาพด้านล่าง

สิ่ที่ทำไปแล้ว
-รีเซตสัญญาณจาก call center
-ย้ายซิม จากเครื่อง nokia c5(เครื่องหลัก) ->samsung a50(เครื่องสำรอง)
-ในระบบ จนท. แจ้งว่าไม่ได้มีการล๊อคสัญญาณใดๆๆ

เบอร์หลักใช้ทำงานด้วยมีปัญหามากตอนนี้ 
ล่าสุดจนท.บอกว่ารอแก้ไข 24 ชม. แต่มันนานไป เพราะต้องติดต่องานพรุ่งนี้แต่เช้าด้วยด้วย

ใครพอมีวิธีแด้ไข ช่วยด้วยค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ