พักชำระหนี้กรุงศรี พนง.โทรมาแล้วแต่ยังไม่มี sms อนุมัติเข้า ต้องรอกี่วันคะ

ส่งเรื่องพักชำระหนี้กับกรุงศรีออโต้ไปค่ะ มีพนักงานโทรมาแล้วว่าให้พักตั้งแต่เดือนนี้และจ่ายอีกทีเดือนไหน
แต่ยังไม่มีข้อความอนุมัติเข้ามาเลยค่ะ รอมา3วันแล้ว
แต่ของแฟนพนักงานวางสายไปก็ได้รับsmsยืนยันการอนุมัติเลย
สรุปพนักงานโทรมาแจ้งแล้วว่าให้พักและจ่ายเดือนไหน เราต้องรอข้อความอนุมัติอีกทีไหมคะ
แล้วข้อความจะเข้าเมื่อไหร่ พอดีคิดมากค่ะ กลัวเรื่องไม่ผ่านหรืออะไรจะได้โทรไปเจรจาถูก
เพราะได้รับผลกระทบจริงๆ โทรไปถามพนักงานก็ให้คำตอบอะไรไม่ได้เลยค่ะ

ปล.พิมพ์ในมือถือ ถ้าอ่านยากต้องขออภัยด้วยนะคะ