เน็ทบ้านAIS เสียเป็นสัปดาห์แล้วครับ ติดต่อยากมาก ให้ระบบติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อมาสักที รอสายก็ไม่ว่าง

ผมใช้บริการของ AIS FIBRE ประมาณเกือบ 2 ปีแล้วครับ ปัญหาคือ ระยะสองเดือนที่ผ่านมา internet ของ AIS FIBRE มีปัญหาบ่อยมาก การโทรหา CALL CENTRE ก็โทรติดยากมากครับ เจอปัญหาเดิมๆ มา 4 ครั้งละ AIS FIBRE ไม่

ต่องการติดต่อcall centre ของ ais ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ ค่ะ มีใครรู้ไหมค่ะ

พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับ AIS Fibre จะโทรเข้า Call centre แต่โทรไปแล้วมีเสียงโทรไม่ติดทันที

Ais Fibre มีปัญหาวันที่ 5 ดึกๆ แต่นัดช่างได้วันที่ 9 วันที่ 5 ช่วงประมาณบ่าย 2 ช่างได้เข้ามาทำการเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นใหม่(สีดำ) จากที่เคยใช้ตัวเก่า(สีขาว) มาประมาณ 5-6ปี ก่อนเปลี่ยนใช้งานได้ปกติ จ

สัญญาณเริ่มไม่ค่อยดี ปล่อยสัญญาณไม่เสถียรแล้วเหมือนไม่ได้เปลี่ยรเร้าาเตอร์ตั้งแต่ก่อนโควิดเลย อยากรู้ว่าขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ได้ไหมคะ หรือคิดเจ้าใหม่ดีกว่าคะ ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ด้วย

…

คือผมพยายามติดต่อสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตของ ais fiber มาเกือบเดือนแล้วพยายามติดต่อ call center รอเป็น ชม. ก็ไม่มีใครรับ จองรอบเป็นให้โทรกลับมาเป็น 10 ครั้งก็ไม่เคยมีใครโทรกลับเลย เลยคิดว่ายกเลิกไปเลยด

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการให้aus call centerติดต่อกลับ ตอนนี้เบอร์ที่ใช้อยู่ถูกระงับเลย ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง แล้วได้ทำการแล้วได้ทำการติดต่อผ่านอีเมลไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ เบอร์ที่มีปัญหาค

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ