Mesh wifi AIS ติดตั้งจุดไม่ครบตามข้อตกลง

สมัคร Mest WIFI ของค่าย AIS  ตกลงเพิ่มจุดติดตั้ง 2 จุด  แต่มาติดตั้งไม่ครบ  แล้วบอกว่าจะมีทีมอีกทีมมาติดตั้ง  ไม่ได้เซ็นต์เอกสารรับมอบงานติดตั้งเลย  จนเวลาล่วงเลย  ปรากฎว่าแจ้งหนี้เก็บเงินมา  ติดต่อ call center  ก็ติดต่อยากมาก  พอติดต่อได้บอกจะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมง  ผ่านไปมากกว่า 2 สัปดาห์  หายเงียบกริ๊บ  แบบนี้ถือว่า AIS ผิดสัญญาหรือไม่  ถ้าหากจะยกเลิกสัญญาเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น