เน็ตทรูติดสัญญา

โทรไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว 2 กล่อง แต่มียอดค้างชำระ โทรมาแจ้งเราบอกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ให้นำโมเด็มไปคืน แล้วไม่ต้องชำระยอดค้าง แต่พอเอาไปคืนเจ้าหน้าที่ที่ช้อปให้ชำระยอดค้าง เพราะตัดสัญญานไ

ย้อนไป15ปี++ 😁 เคยใช้เน็ตบ้านอยู่ 2ราย รายแรก true รายสอง 3BB ตอนแรก true ก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไร ใช้มาหลายปี มีอัพ speed ให้อัตโนมัติตามยุคสมัยดัวย(รู้สึกประทับใจ) ต่อมาย้ายบ้านมาอยู่ชนบท สมัคร 3BB เพรา

คือที่บ้านใช้เน็ตของทรู ใช้ทำงานด้วยและเวลาเพื่อนมาที่บ้านก็ต้องใช้เน็ตWifi แต่เกิดเหตุขัดข้องบ่อยชุมสายมีแัญหาตลอด และชอบเสียเวลาวันหยุดยาว ผมเลยต้องการยกเลิกแต่ยังไม่ครบสัญญา 2ปี ผมใช้มาแค่8เดือน ผม

เนื่องจากเน็ตบ้าน True มีปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน วันนี้ก็มีปัญหาอีก แจ้งเรียกช่างไปแล้วได้คำตอบกว่าช่างจะมาก็พรุ่งนี้ คิดไปคิดมาช่างมาพรุ่งนี้ก็ไม่รู้จะใช้งานได้ปกติไหม เลยไม่ค่อยมั่นใจทั้งคุณภาพและบริกา

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้ ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทอ

ช่างทรูมาทำเน็ตข้างๆบ้าน แต่มาตอนเย็นแล้วทำให้เน็ตบ้านเราไม่ดีไปด้วยแล้วทำไม่เสร็จแบบนี้เราต้องรอให้เขามาพรุ่งนี้ใช่ไหมเน็ตบ้านเราถึงจะเล่นได้ แล้วเราต้องการใช้เน็ตวันนี้ด้วยแบบนี้ลูกค้าเสียผลประโยชน

สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้ขอระบายกับการให้บริการ True online หน่อยครับ เนื่องจาก True ได้มีการลากสายเคเบิล ผ่านหน้าบ้านผม และเมือ 2-3 เดือนที่แล้วมีพนักงานขายโปรมาอธิบายพร้อมแพคเกจ ซึ่งตอนนั้นผมใช้ TOT

เน็ตช้าและหายบ่อยมาก อารมณ์เสีย แก้ไงได้บ้าง ทรูค่ะ