True fiber ช่วยเข้ามาดูด้วย

เดิมใช้เน็ตทรูผ่านสายโทร เวลามีปัญหา โทรติดต่อ วันรุ่งขึ้นก็มาแก้ไขได้ แต่คราวนี้ถูกบังคับเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ ถึงได้ซึ้งกับคำว่าบริการของทรูจริงๆ
1. ข้อมูลของ call center มั่วมาก แต่ละคนให้ข้อมูลไม่เหมือนกัน
2. เวลามีปัญหา แจ้งซ่อม ต้องรอนัดช่างอย่างน้อย 2 วันเป็นมาตรฐาน เน็ตเสียวันเสาร์ ก็ต้องรอถึงวันอังคาร
3. นัดเวลาก็ไม่ได้เรื่อง ส่ง sms มาบอกว่าช่างจะเข้ามา 9:00-12:00น  ช่วงเวลาให้มารอก็กว้างมาก สุดท้ายก็เสียเวลารอฟรีๆ. ช่างโทรมาตอนบ่าย3 จะเข้ามาซ่อม ผมครวอยู่รอหรือ? เลยบอกให้ไปทำสายที่นอกบ้านแทน
4. เพิ่งมารู้ว่า ช่างน่าจะต่อสายมั่ว เน็ตออกนอกไม่ได้เลย เช็ค speedtest ก็ได้ตามรูป
5. เวลาช่างมาติดตั้ง ก็แค่โยงสายไปกับสายเดิม ไม่ผูกให้แน่น อาจเป็นเหตุให้รถเกี่ยวสายขาดได้ ครั้งนี้เป็นครั้งที่สอง ไม่รู้ทำไมเป็นสายบ้านผมคนเดียว

คำถาม
ถูกบังคับให้เปลี่ยนเป็นไฟเบอร์แบบนี้ ผมติดสัญญาด้วยไหม?  ขี้เกียจโทรตามช่างแล้ว ถ้าไม่ติดสัญญา พรุ่งนี้จะไปยกเลิกเลย