The sims4 เล่นไม่ได้มันเเบบนี้เเก้ยังไงคะorigin seem to be running.no communication orange is possible

ลงThe sims4 จาก Origin แล้วเล่นไม่ได้ มันขึ้นว่า Unable to start the sims4 is already running. ต้องทำยังไงถึงจะเล่นได้คะ ปล.เคยลงแล้วรอบนึงพอลบออกมาลงใหม่รอบนี้ก็เข้าเกมไม่ได้แล้วค่ะ;-;

สวัสดีค่ะ พอดีเราซื้อ the sims4 deluxe มาจากorigin ในmacbook pro แต่พอดาวน์โหลดเสร็จมันขึ้นว่า unable to start origin is currently not running. please make sure the Origin is runnung before attempting