ย้ายค่าย

ผมไปติดต่อย้ายมาเมื่อวานจาก dtac ไป true 
แล้วทรูส่งข้อความมา "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่า เนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการ"
ตอนนี้ผมชำระหมดแล้ว ต้องไปติดต่อขอย้ายค่ายอีกรอบรึป่าวครับ