ใครเคยใช้บริการของ PorLor Express แล้วของส่งช้าบ้างคะ

คือเราส่งของกลับไปที่บ้าน จากชลบุรีไปฉะเชิงเทรา แบบ ems ตั้งแต่วันที่16/03/63 จนวันนี้ สถานะการส่งในระบบยังอยุ่ที่ 1รับเข้าระบบ ไม่ไปไหนเลยค่ะ 
โทรไปถามที่เบอร์นี้  02-3682111 ติดแต่ไม่มีคนรับ มีวิธีอื่นที่พอจะตามได้อีกมั้ยคะ