shopee คะ ช่วยเข้ามาแก้ไขปัญหาให้หน่อยค่ะ

เนื่องด้วย ซื้อสินค้าผ่านทางโชปี ทางร้านส่งสินค้าสภาพไม่ดี ไม่พร้อมใช้งานมาให้

จึงส่งกลับคืนไปทางร้าน มีเอกสารการจัดส่ง และรายละเอียด ส่งให้ทางร้านเรียบร้อย

และเช็คสถานะว่าทางร้านได้รับสินค้าแล้ว มีลายเซ็นต์คนรับแล้ว แต่ทางร้านแจ้งว่ายังไม่ได้รับ

แจ้งว่าถ้าได้รับแล้วจะคืนเงินให้ ดิฉันถามเขาว่าจะคืนให้เมื่อไร ก็ไม่ยอมตอบ วานช่วยเคลียร์ให้หน่อยค่ะ

ดิฉันซื้อของใน shopee มาเยอะมาก ๆ ไม่ได้ซื้อจากที่อื่นเลยเพราะคิดว่าทาง shopee คัดเลือกร้าน

ที่ดีและน่าไว้ใจมาให้ เจออย่างนี้ไม่ไหวค่ะ