แอคเคาท์ โปรเทคขึ้นกากบาทเป็นอะไรมั้ยครับ แก้แบบไหนครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ. อยากสอบถามว่า ถ้าเรากดยกเลิกใช้บริการแอพเราจะได้เงินคืนไหมคะ พอดียื่นขอเงินคืนไปแล้วค่ะ มันหักจากบัญชีพันกว่าบาทค่ะ ตอนนี้อยากได้คืนมากค่ะ เพราะไม่มีเงินค่ารถกลับบ้านและไม่มีเงินกินข้าวค่ะ

ใส่บัตรปชชกับเบอร์แล้วขึ้นว่า ตรวจพบความผิดปกติในเป๋าตัง กรุณาถอนการติดตั้ง เป๋าตัง และดาวน์โหลดแอปที่ Play Store หรือ Official Store ของอุปกรณ์คุณเพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง ลบโหลดใหม่มา 15 ครั้งละค่ะ

ขอรหัสความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการ หน่อยครับ พอดีจะทำแบบฟอร์มคำร้องใน ​google play store หน่ะครับ

ก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ปกติดี แต่ว่าไม่ได้กดอัพเดท app นานหลายเดือนเหมือนกัน เพิ่งจะกดอัพเดท app เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หลังจากนั้นก็เปิดเข้า app ไม่ได้แอปเด้งออก แล้วก็ปิดตัวเอง ลองบันทึกหน้าจอเพื่อเก็บ