รอคืนเงินจาก lazada ต้องใช้เวลากี่วัน

สวัสดีค่ะ

พอดีโดนแคเซิลออเดอร์จากร้านนึงใน lazada ตั้งแต่วันที่ 07/03/2020 ตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน อยากทราบว่าปกติถ้าจ่ายผ่านบัตรเดบิตต้องรอทำการ refund ถึง 45 วันเลยหรอคะ process มันนานเกินไปสำหรับเราค่ะ อีกอย่างไม่ได้เกิดจากความผิดของเราที่โดน refund ทำไมถึงต้องรอเงินคืนนานขนาดนี้ อยากให้ lazada ปรับปรุงระบบการคืนเงินด้วยนะคะ

ป.ล. คำสั่งซื้อเลขที่ 284955909121297