คนใช้มือถือรายเดือนtruemoveเข้ามาตอบหน่อย

คือที่บ้าน มีผู้สูงอายุใช้เครือข่ายtruemove 
ปกติเเต่ละเดือนจะมีบิลมาเก็บ 
เเต่2เดือนที่ผ่านมา ไม่มี
ไปถามที่ร้านtrueบอก ว่าเขายกเลิกเป็นsmsเเจ้งเเทน

คือ งงว่า
ปกติลูกค้าเป็นคนเลือก ไม่ใช้หรอว่าจะบิลออนไลน์หรือบิลกระดาษมาส่งที่บ้าน

เพราะคนสูงอายุที่บ้าน ใช้เเค่โทรเข้าออกอย่างเดียว ไม่อ่านsmsเลย

คนอื่นเป็นเเบบนี้บ้างไหม??