True คิดค่าบริการ sms ที่ไม่ได้กดสมัคร และไม่เคยมี sms ส่งมา

กระทู้คำถาม

truemove H truemove คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย ร้องทุกข์

สอบถามคนใช้ true ที่เคยโดยคิดค่าบริการ sms ที่ไม่ได้สมัคร ไม่ทราบว่าตรงส่วนนี้ true คืนเงินให้มั้ยคะ นานมั้ย ต้องทำยังไงบ้าง?

เราเพิ่งโดนเรียกเก็บค่า sms จาก Healthy Tips ซึ่งไม่เคยกดสมัคร และไม่เคยได้รับ sms เลยแม้แต่ครั้งเดียว จำนวน 175 บาท (35 ครั้ง) เห็นบิลแล้วตกใจเลย

เบื้องต้นเรากด *137 ยกเลิกแล้วค่ะ คือถ้าเห็น sms ยังพอยกเลิกทัน แต่นี่ไม่มีอะไรส่งมาเลยด้วยซ้ำ กลับโดนคิดค่าบริการเฉย ยังไงทุกคนระวังกันด้วยนะคะ