ดิฉันจองเที่ยวบินเดือนทางไปไตหวัน เดินทางวันที่ 15-18 มีนาคม 2563 แต่ด้วยช่วงนี้มีสถานะการณ์ไม่ดีเกี่ยวกับโรค Coronavirus Disease 2019 ที่สามารถติดต่อจากคนสู่คนด้วยระบบทางเดินหายใจ ดิฉันได้ดำเนินการติดต่อยกเลิกกับทาง expidia ไปสักพักแล้ว โทรไปเป็นชั่วโมง โทรเกือบทุกวัน ดิฉันเมล์ไปก็ไม่มีการตอบรับ ทาง expidia ช่วยหาทางแก้ไขกับเหตุการณ์ครั้งนี้ด้วยค่ะ ไม่ใช่ให้ฟังแต่เสียงอัตโนมัติเป็นชั่วโมง ทางสายการบินก็ประกาศว่า สำหรับเส้นทาง กรุงเทพฯ - ไทเป และเส้นทางอื่นๆ ยังเปิดทำการปกติ สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง หรือสามารถขอรีฟันด์ตั๋วเครื่องบินได้ โดยสามารถติดต่อผ่านตัวแทนจำหน่าย กรณีซื้อผ่านตัวแทน แต่ทางexpidia ดิฉันไม่สามารถติดต่อได้ มีเพียงเสียงอัตโนมัติเป็นชั่วโมง ดิฉันเข้าใจว่ามีคนติดต่อเขาไปเยอะแต่ดิฉันโทรเป็นชั่วโมงทุกวันไม่เคยติดต่อได้เลย ดิฉันสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง #Expidia
ดิฉันอยากยกเลิก expedia เนื่องด้วยกลัว Coronavirus Disease 2019