จองตั๋วเครื่องบินไปยุโรปกับ Expedia แต่อยากจะยกเลิกการเดินทาง ใครเคยมีประสบการณ์บ้างคะ

จองตั๋วเครื่องบินไปยุโรปกับ Expedia เดินทางโดยสายการบินเอธิฮัด ช่วงสงกรานต์ แต่จำเป็นต้องยกเลิกการเดินทาง
ลองโทรไปที่สายการบินเอธิฮัดแล้วเค้าแจ้งว่าถ้ายกเลิกก็จะคืนเงินค่าตั๋วให้แต่มีค่าธรรมเนียม แต่เค้าให้ติดต่อ Expedia ก่อน 
วันนี้พยายามโทรติดต่อ Expedia รอสายมาหลายชั่วโมง ไม่มี จนท รับสายเลย

ใครเคยมีประสบการณ์ยกเลิกตั๋วเครื่องบินกับ Expedia หรือติดต่อ Expedia บ้างคะ
อยากทราบว่าเค้าให้ยกเลิกมั้ย หรือควรติดต่อทางไหนดี