...กระทรวงท่องเที่ยวฯ มีการช่วยเหลือเบื้องต้นจากเหตุสุดวิสัยที่นักท่องเที่ยวไม่สามารถเดินทางกลับ ด้วยการชดเชยวันละ 2 พันบาท ตามระเบียบ ซึ่งจะได้สำรวจและดูแลในจุดนี้
นอกจากนี้นักท่องเที่ยวที่กลุ่มวีซ่าใกล้หมดอายุ หรือคาบเกี่ยว เจ้าหน้าที่ของกระทรวงการท่องเที่ยวในแต่ละพื้นที่โดยเฉพาะพื้นที่หลักอย่างโดยเฉพาะพื้นที่หลักอย่าง ภูเก็ต กระบี่ พังงา เชียงใหม่ และกรุงเทพฯ รวมถึงอาสาสมัคร ต้องเข้าไปสำรวจสอบถามเพื่อให้คำแนะนำ และช่วยเหลือนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ด้วย
ด้านนายชัย อรุณานนท์ชัย ประธานสภา สทท. กล่าวว่า สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยในฐานะองค์กรผู้แทนภาคเอกชนด้านการท่องเที่ยวทั่วประเทศ ได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และพร้อมสนับสนุนมาตรการของภาครัฐ โดยเฉพาะการทำงานร่วมกับ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว, การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และ ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) เพื่อให้การดูแลนักท่องเที่ยวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
“สถานการณ์ที่เกิดขึ้นถือเป็นเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการ สิ่งสำคัญที่สุดในเวลานี้คือการดูแลผู้มาเยือนด้วยความเข้าใจ เอื้ออาทร และเป็นมืออาชีพ เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของประเทศไทยในระยะยาว”
นายชัย กล่าวว่า สภาฯ ได้ออกประกาศขอความร่วมมือไปยังสมาชิกและผู้ประกอบการทั่วประเทศ ให้พิจารณาดำเนินมาตรการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้
• พิจารณายกเว้นค่าธรรมเนียมการเลื่อนการเดินทางหรือการเข้าพัก (Reschedule)
• พิจารณายกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก (Cancellation) ในกรณีจำเป็น
• เสนออัตราพิเศษหรือเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่จำเป็นต้องขยายระยะเวลาการพำนัก
• ให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องเกี่ยวกับเที่ยวบินและประสานความช่วยเหลืออย่างใกล้ชิด
ทั้งนี้ สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเชื่อมั่นว่า ความร่วมมือจากภาคเอกชนทั่วประเทศ จะช่วยสะท้อนภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะ จุดหมายปลายทางคุณภาพและปลอดภัยและตอกย้ำบทบาทของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยในฐานะกลไกสำคัญของเศรษฐกิจประเทศ
“สภาฯ ขอให้ผู้ประกอบการติดตามข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐอย่างใกล้ชิด และร่วมกันดูแลนักท่องเที่ยวทุกคนอย่างเต็มกำลัง เพื่อให้ประเทศไทยยังคงเป็นพื้นที่แห่งความมั่นใจและความอบอุ่นสำหรับผู้มาเยือนจากทั่วโลก”
ทำไมต้องจ่ายเงิน ชดเชยให้นักท่องเที่ยวที่ตกค้างบินไม่ได้เนื่องจากสงครามด้วยวันละ 2 พันบาท ... มีกฎ,ระเบียบอะไรรึ