AirAsia X ไฟลต์ขากลับจาก Narita ถูกยกเลิก จะสามารถทำให้ขอ Cancel ไฟลต์ไปจากดอนเมืองด้วย ได้ไหมครับ ?

ผมมีกำหนดจะบินกับน้าแดง คืนวันที่ 1 มีนาคมนี้ และกลับวันศุกร์ที่ 6 มีนาคม
เนื่องจากสถานการณ์โควิดระบาดรุนแรงในญี่ปุ่น และโตเกียว
จึงใช้สิทธิ์ทำเรื่องขอ Credit Account ทั้งขาไปและขากลับมา 2-3 วันแล้ว
สถานะรับเรื่องเป็น New ยังไม่มีคำตอบมา

เมื่อคืนตอนดึกได้รับเมลล์ว่าไฟลต์กลับ นาริตะ-ดอนเมืองถูกยกเลิกโดยสายการบิน
และให้ทำ Refund โดยผ่าน AVA เป็นการ Refund เพราะไฟลต์ยกเลิก
การ Refund แบบนี้จะได้วงเงินไว้แค่ 90 วัน

แต่เนื่องจากยังไม่ได้คำตอบเรื่องการ Refund จากเรื่อง Covid ที่จะได้วงเงินเก็บได้ 180 วัน
ผมจึงได้ทำ refund ด้วยเหตุผลไฟลต์ยกเลิกไปอีกด้วย

และได้ขอ refund ไฟลต์ขาไป (ที่ยังไม่มีประกาศยกเลิก) ตามไปด้วย

สงสัยว่าการที่สายการบินยกเลิกเฉพาะไฟลต์กลับ
จะมีเหตุผลพอที่เราจะสามารถขอยกเลิกไฟลต์ขาไปด้วยไหมครับ

และมีท่านใดที่ทำ Refund ในหัวข้อ Covid 19 จนได้หมายเลขรับเรื่องมาแล้ว
ได้คำตอบแล้วว่าการ Refund สำเร็จแล้วบ้างครับ

เข้าใจว่าสายการบินเองก็คงกำลังยุ่งมากน่ะครับ
แต่ไฟลต์ขาไปจะออกพรุ่งนี้แล้ว ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ เลยกังวลครับ