มีใครได้เงินคืนจากการrefundตั๋วของแอร์เอเชียบ้างคะ เที่ยวบินจากดอนเมืองไปอู๋ฮั่นค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าใครได้เงินคืนจากการrefundตั๋วบ้างค่ะ เราทำเรื่องขอคืนเงินไปตั้งแต่ต้นเดือนมกราที่มีข่าวออกมาว่าสามารถทำเรื่องขอคืนเงินเต็มจำนวนได้  เราทำกับAVA แล้วก็ไปถึงเค้าท์เตอร์ที่ดอนเมือง คนที่เค้าท์เตอร์ก็บอกช่วยไม่ได้ต้องทำในแอพคุยกับAVA ตอนนั้นเราก็ไม่ได้คิดอะไรคิดว่าเดี๋ยวคงได้คืน จนถึงตอนนี้กลับมาตรวจดูสถานะเขียนว่าClose เขาบอกมันไม่ตรงตามเงื่อนไข ก็คือไม่ได้เงินคืนค่ะ เลยสงสัยมีใครได้เงินคืนบ้างคะ