โดนหักเงินจากATSไม่รู้สาเหตุค่ะ

ตอนเเรกมี0.44สตางเติมไป200เหลือ196.4ทั้งที่กดเบอร์*137ยกเลิกข้อความคิดเงินมั่วๆกันไว้เเล้วทำไมเงินหาย?

พึ่งเติมเงินไป วันที่ 24 จำนวน 200 บาท ตอนเช้าวันที่ 25 ยอดเงินคงเหลือ 119.- ไม่มีข้อความแจ้งเตือนหักเงินอะไรเลย งงมากค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ สาเหตุเกิดจากอะไร เช็คยังไงค่ะ @dtac

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

ผมใช้ ais นะครับ คือค่าเน็ตผม 150 บาทครับ ทุกเดือนมันจะหักไปเองเลยต้องเติมเงินเข้าทุกเดือน ทีนี้ผมเติมไป 200 เพราะจ่ายค่าเน็ต 150 แล้วเผื่อค่าโทรอีก 50 ครับ แต่ทีนี้พอเติมเงินเข้า แล้วไปกดเช็คยอดเงินใ

ตอนเเรกโดนหักไป10บ◌า พอตอน5ทุ่มนิดๆโดนหักอีก150ค่ะ บอกว่าค่าบริการอินเตอร์เน็ตทั้งที่ไม่สมัคอะไรเลย ขอเงินคืนหรือห◌ามาทดเเทนได้มั้ยคะ ​