กล่องTrue id ทำไมมีแต่เสียง ภาพหายไปไหน😟

ได้กล่อง True id มาใช้สักประมาณ 2 อาทิตย์ละ ปัญหาเยอะมากกกก
1. หลัง 22:00 มักจะดูไม่ได้ อารมณ์เนตหายไม่เชื่อมต่อ

2. ดูๆอยู่ดีๆ ภาพหายไปเฉยเลย จอดำ มีแต่เสียง แบบนี้เป็นอะไรหว่า โทร1242 ก็จะครึ่งชม.ละ ไม่มีคนรับรอสาย จนเลิกรอ 😤

ต้องทำไงอ่าาาา