สั่งของ LAZADA ขนส่งผ่าน LEX แล้วไม่ได้รับของแต่ Status ขึ้นถึงมือผู้รับแต่ไม่ใช่ลายเซ็นต์เรา ทำไงดีครับ

ไม่นำส่งสินค้า ตีกลับของ ไม่โทรหาลูกค้า ของที่เราสั่งมาจากจีน เช็คพัสดุ วันที่ 6 มค พัสดุอยู่อำเภอที่ห่างจากที่อยู่เรา 40 กม. ก็นึกว่าพรุ่งนี้จะได้รับ วันที่ 7 ช่วงบ่ายเข้ามาเช็คพบว่า ขึ้นนำส่งไม่เสร

สอบถามค่ะคือเพิ่งจะเคยสั่งของออนไลน์ผ่าน lazada แล้วที่นี้การขนส่งล่าช้ามากหลายวัน พอหนูเข้ามาเช็คใน lazada ใน app บอกว่าสินค้าจัดส่งไม่สำเร็จซ้ำกันหลายครั้ง แต่ว่าที่อยู่ของหนูปักหมุดถูกแล้วค่ะ แต่หม

เรื่องคือมีการสั่งซื้อสินค้าซึ่งเป็นร้านค้าต่างประเทศใน lazada จำนวน 3,335 บาท ชำระเสร็จสิ้นตั้งแต่วันที่ 24 May2025 ซึ่งในระบบแจ้งว่า ของจะถึงระหว่างวันที่ 28May-2June แต่พอมาเช็คสถานะกลับพบว่า มีก