กล่อง true id tv ต่อเน็ตไม่ได้ครับ

เป็นลูกค้าทรู 3 เบอร์ อยากได้กล่อง True ID บังคับให้ติดเน็ต ไฟเบอร์เพิ่ม ให้เสียบริการเพิ่มอีก งงมาก ทุกวันนี้จ่ายเดือนละ เกือบ 2000 บาท แล้ว

กล่อง true id tv เพิ่งไปรับมาวันนี้ เปิดเครื่อง เลือกภาษาไทย พอถึงหน้าให้เชื่อมอินเทอร์เน็ต เชื่อมสายlan กับ wifi ไม่ได้เลยครับ พอต่อ wifi บอกสำเร็จแล้วขึ้นโหลด โปรดรอสักครู่ สักพักขึ้นไม่สามารถเชื่อม

กล่องทรูไอดีผมขึ้นจอแดงแจ้งว่าถูกระงับ แล้วก็แจ้งหมายเลข sn มา ต้องทำยังไงครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูไม่ได้เลยครับ ทั้งทาง facebook true id และ call center 1242

จ่ายค่าเน็ตให้เบอร์เดิมแล้วแต่ใช้ไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

ซิมทรูซิมทรูโดนระงับบริการไม่มีสัญญาณเลย อยากกลับมาใช้เบอร์นี้ครับ และยังสมัครสมัครแพ็คเกจนี้ได้มั้ยครับ เน็ตไม่อั้น 6Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย แ

ทางเราได้ติดต่อปัญหาว่าเน็ตขัดข้องเมื่อวันที่ 27 กค.2567 ไปเมื่อเวลา 15.00 น. ทางคอลเซ็นเตอร์รับเรื่องแล้ว ก็ตอบตกลงว่าจะดำเนินการให้แล้วเสร็จในวันที่ 28 กค.2567 เวลา 9.00 น. แต่จนวัน 28 กค.2567 เวลา

- ปัจจุบันสมัครแพกเกจ Truevisions Now Platinum ผ่านบริการ TrueID ที่ราคา 2155 บาท ทางทรูจะปรับราคาให้เท่า Now Max หรือไม่ - การใช้งานผ่าน True ID บนกล่อง True ID TV จะสามารถดูช่องได้จากหน้าหลัก (ผ่านก