กล่อง true id tv ต่อเน็ตไม่ได้ครับ

ช่วงนี้ อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ เลยสั่งกล่อง true id tv มาเพื่อ เผื่อจะเอาไว้ดูยูทูป โดยไม่ต้องใช้มือถือ หรือเปิดคอม ที่บ้านก็ใช้ทั้งเบอร์มือถือ เน็ตบ้าน ทรูวิชั่น ของทรูอยู่แล้ว  พอได้กล่

กล่อง true id tv เพิ่งไปรับมาวันนี้ เปิดเครื่อง เลือกภาษาไทย พอถึงหน้าให้เชื่อมอินเทอร์เน็ต เชื่อมสายlan กับ wifi ไม่ได้เลยครับ พอต่อ wifi บอกสำเร็จแล้วขึ้นโหลด โปรดรอสักครู่ สักพักขึ้นไม่สามารถเชื่อม

ขอสอบถามโปรหลักรายเดือนของTRUEว่ามีโปรเน็ต10mbpsไม่จำกัดโทรฟรี+wifiราคาถูกสุุดไม่เกิน300มีมั้ยคะ

เป็นช่วง5ทุ่มของวันที่4 กุมภา เขตบางเขนครับ มีใครเป็นบ้างครับ ผมเปิดปิดก็แล้วอะไรก็แล้วยังไม่ได้ สถานการณ์ตอนนี้ไม่สามารถจะเอาข้อมูลเลขกล่องเน็ตลงมาได้เลยต้องรอตอนเช้าครับ งานก็จี้ตูดอยู่หน้าสิ่วหน้า