**สวัสดีค่ะชาวพันทิปทุกท่าน กระทู้นี้เป็นการเขียนสอบถามครั้งแรก หากมีข้อผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยด้วยนะคะ**
ขออนุญาตเกริ่นก่อนนะคะ เรากำลังจะซื้อบ้านมือสองในกรุงเทพฯ เป็นบ้านกึ่งตึกกึ่งไม้ 2 ชั้นค่ะ เราจึงไปยื่นสินเชื่อกู้ซื้อบ้าน กับธนาคารสีน้ำเงินหนึ่ง สาขาในห้างสรรพสินค้า ย่านบางนา ทำเรื่องผ่านไปประมาณ 2 อาทิตย์ ธนาคารก็อนุมัติสินเชื่อ จึงมีการนัดทำสัญญา และนัดวันจำนองกันค่ะ
เหตุมันเกิดในวันที่จำนอง ในระหว่างที่เรากำลังจะทำเรื่องโอนกับเจ้าหน้าที่กรมที่ดิน พนักงาน Outsource ของธนาคารก็เข้ามาตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารให้ค่ะ ผลปรากฎว่า ทางธนาคารประเมินประเภทบ้านมาผิด เขาจึงไม่ยอมปล่อยเช็ค เขาให้ติดต่อฝ่ายสินเชื่อ ทำให้ในวันนั้นเราทำเรื่องโอนบ้านไม่สำเร็จ (ฝ่ายคนขายก็โมโหเราพอสมควร เพราะทำให้เขาเสียเวลา)
หลังจากนั้นเราก็ติดต่อเซลล์ที่รับเรื่องสินเชื่อของเราค่ะ เขาบอกเขาจะตามเรื่องให้ แต่พอผ่านไปได้ 4 – 5 วัน เขาก็เงียบหายไป ไลน์ไปไม่อ่าน เสมือนถูกทิ้งไว้กลางทะเลทราย จึงทำให้เราอยากยกเลิกสัญญาค่ะ เพราะเราไม่ได้รับความคืบหน้า หรือการแจ้งใด ๆ จากเซลล์ หรือธนาคารนี้อีกเลย เราเลยพยายามติดต่อเข้าไปที่สำนักงานใหญ่ สำนักงานใหญ่เลยแจ้งให้เราโทรหาผู้จัดการสาขาดังกล่าวดู
มาถึงในจุดที่เราติดต่อกับผู้จัดการ เขาแจ้งเราว่า เขาจะตามเอกสารเราจากสำนักงานใหญ่เพื่อมาทำเรื่องยกเลิกสัญญาให้ แต่นี่ผ่านไปเกือบครบ 1 เดือนแล้ว โทรติดต่อไปทีไร ผจก.ก็บอกผลัดมาตลอด ยังไม่ได้ทำเรื่องสักที
จึงอยากสอบถามเพื่อน ๆ ที่มีประสบการณ์ด้านนี้มาก่อนค่ะ ว่าเราควรทำอย่างไรดี เรากลัวว่าครบกำหนดแล้วทางธนาคารมาเรียกเก็บเงินเราค่ะ
ยื่นสินเชื่อบ้านไป ธนาคารประเมินให้ผิดประเภท ต้องการยกเลิกสัญญา ทำอย่างไรดีคะ?
ขออนุญาตเกริ่นก่อนนะคะ เรากำลังจะซื้อบ้านมือสองในกรุงเทพฯ เป็นบ้านกึ่งตึกกึ่งไม้ 2 ชั้นค่ะ เราจึงไปยื่นสินเชื่อกู้ซื้อบ้าน กับธนาคารสีน้ำเงินหนึ่ง สาขาในห้างสรรพสินค้า ย่านบางนา ทำเรื่องผ่านไปประมาณ 2 อาทิตย์ ธนาคารก็อนุมัติสินเชื่อ จึงมีการนัดทำสัญญา และนัดวันจำนองกันค่ะ
เหตุมันเกิดในวันที่จำนอง ในระหว่างที่เรากำลังจะทำเรื่องโอนกับเจ้าหน้าที่กรมที่ดิน พนักงาน Outsource ของธนาคารก็เข้ามาตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารให้ค่ะ ผลปรากฎว่า ทางธนาคารประเมินประเภทบ้านมาผิด เขาจึงไม่ยอมปล่อยเช็ค เขาให้ติดต่อฝ่ายสินเชื่อ ทำให้ในวันนั้นเราทำเรื่องโอนบ้านไม่สำเร็จ (ฝ่ายคนขายก็โมโหเราพอสมควร เพราะทำให้เขาเสียเวลา)
หลังจากนั้นเราก็ติดต่อเซลล์ที่รับเรื่องสินเชื่อของเราค่ะ เขาบอกเขาจะตามเรื่องให้ แต่พอผ่านไปได้ 4 – 5 วัน เขาก็เงียบหายไป ไลน์ไปไม่อ่าน เสมือนถูกทิ้งไว้กลางทะเลทราย จึงทำให้เราอยากยกเลิกสัญญาค่ะ เพราะเราไม่ได้รับความคืบหน้า หรือการแจ้งใด ๆ จากเซลล์ หรือธนาคารนี้อีกเลย เราเลยพยายามติดต่อเข้าไปที่สำนักงานใหญ่ สำนักงานใหญ่เลยแจ้งให้เราโทรหาผู้จัดการสาขาดังกล่าวดู
มาถึงในจุดที่เราติดต่อกับผู้จัดการ เขาแจ้งเราว่า เขาจะตามเอกสารเราจากสำนักงานใหญ่เพื่อมาทำเรื่องยกเลิกสัญญาให้ แต่นี่ผ่านไปเกือบครบ 1 เดือนแล้ว โทรติดต่อไปทีไร ผจก.ก็บอกผลัดมาตลอด ยังไม่ได้ทำเรื่องสักที
จึงอยากสอบถามเพื่อน ๆ ที่มีประสบการณ์ด้านนี้มาก่อนค่ะ ว่าเราควรทำอย่างไรดี เรากลัวว่าครบกำหนดแล้วทางธนาคารมาเรียกเก็บเงินเราค่ะ