แจ้งหนี้ค้างชำระ แบบ ไม่เปิดเผย ค่าย ฟ.

เนื่องด้วย บริษัท ค่าย ฟ. ให้เราเข้าถึงบริการต่างๆ จาก ดีที ได้ง่ายๆ แค่ปลาย บนช่องทางออนไลน์ตลอด 24 ชม.
เราก็สมัครใช้บริการ เพื่ออยากทราบ ใบแจ้งค่าบริการ เพื่อที่จะชำระยอดที่ต้องชำระตามวันครบรอบกำหนดชำระรอบปัจจุบัน อยู่ตลอด เพื่อไม่อยากให้เขาต้องส่งเอกสารมา หรือล่าช้า
และเราจะชำระตามยอดที่แจ้งค่าบริการตามยอดที่แจ้งอยู่ปกติเท่านั้น
มาวันนี้มีหนังสือ ขอให้ชำระ.... จาก บริษัทกฏหมายส่งมาได้รับวันหรือสองวันนี้เพราะไปต่างจังหวัดมากลับมามีถึงเห็นหนังสือก็ใจไม่ดีเลย
หนังสือลงวันที่ 10 ม.ค.63
ซึ่งแจ้งว่ามียอดค้างชำระ 642 บาท ให้ชำระ พร้อมเบี้ยปรับ 102.37 และค่าติดตาม 437.93 รวมเป็นเงิน 1,182.30 บาทนั้น (ขออภัยลงรูปไม่ได้)
จึงกลายเป็นประเด็นต้องทะเลาะกับคนในครอบครัวเพราะมียอดค้างชำระได้ไง
จึงเปิดแอปมือถือที่เขาสนับสนุนใช้บริการ ก็เปิดดูทันที ดูไม่มียอดค้างชำระ มีแต่ยอดรอบบิลที่ต้องชำระแต่ยังไม่ถึงต้องรอวันที่ 26 ม.ค.63
และก็ไปที่สาขาย่อยด้วยเพราะสงสัยยอดค้างชำระ
    (ยอดที่แจ้งอยู่เดิม 642 มีแจ้งในแอบมือถือ แต่วันครบกำหนดลง 18/01/2563 และเราก็ชำระก่อนตั้งแต่ 02/01/63 แล้ว)
จึงเจรจาแล้วต้องชำระค่าเบี้ยปรับด้วย ทั้งที่เราได้ชำระไปก่อนแต่ไม่ได้ความ
ตั้งข้อสังเกตว่า
1 มีระบบแอฟพิเคชั่นทันสมัย แต่
2 แจ้งหนี้ชำระบางอย่างแบบไม่เปิดเผย หรือค่าบริการ
3 กลับไปใช้ระบบเอกสารดีกว่าไหมรอแจ้งให้ชำระก่อนแล้วไปจ่าย
4 ในแอฟไม่แจ้งยอดค้างชำระ แต่หน้าเคาน์เตอร์มียอดค้างชำระ แล้วจะให้เราเชื่อถือระบบใด
เราใช้เกือบทุกค่าย แต่พึงพอใจค่ายนึง เขียวๆ
ไม่ต้องทวงถาม เหมือนเขาก็รู้ว่าเราก็จ่ายประจำอยู่แล้ว ว่าจะย้ายค่ายทุกเบอร์มาเขียวๆ เราเปิดแอบก็แจ้งรายละเอียดชำระชัดเจน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่