เข้า manage my booking ของ air asia แล้วขึ้น page not exist ทำอย่างไรได้บ้างครับ

รบกวนขอสอบถามเพื่อนๆ ชาว บลูฯ ที่เชี่ยวชาญการใช้บริการ air asia หน่อยค่ะ เนื่องจากดิฉันไม่ได้ใช้บริการ airasia มา 8 ปีแล้ว คือดิฉันจองตั๋วเดินทางพร้อมที่พักในสิงคโปร์ผ่าน airasiago ไว้ แต่ติดปัญหา ไม่

พอดีว่ามี flight จะบินไปสิงคโปร์ พอกดเข้าไป manage booking เจอว่าถ้า load กระเป๋าเป็นอุปกรณ์กีฬา 310บาท/20kg แต่ถ้า load เป็นสัมภาระจะ 600บาท/20kg ซึ่งปกติอุปกรณ์กีฬาจะแพงกว่า ทีนี้เลยสงสัยว่า ถ้าเรา

พอดีจองตั๋วแอร์เอเชียในBookingอื่นไปค่ะ แล้วจะCheck-in online แต่พยายามขอotpก็ไม่ได้ โทรไปหาเครือข่ายมือถือก็บอกว่าไม่ได้โดนบล็อคไว้ จนตอนนี้โดนsmsบล็อคแล้ว เลยอยากรู้ว่าสามารถไปเช็คอินที่เคาท์เตอร์โด

ติดต่อสายการบิน AirAsia ยากมากเลย คุยกับ BO แล้วไม่ได้ มันติดตรงระบุเมืองต้นทาง ลองหมดแล้วทั้งตัวย่อตัวเต็ม ชื่อสนามบิน ก็ยังไมไ่ด้ คือต้องการเปลี่ยนไฟลท์ เพราะ AirAsia เลื่อนเวลาเร็วขึ้น 5ชม.กว่า ไม่