[CR] Shopee ทำแบบนี้ก็ได้เหรอ

8มค.63เพิ่งได้รับใบเรียกเงินจากบัตรเครดิต
เราก็ตรวจสอบราบการใช้จ่าย
ปรากฏว่ามี2รายการของshopee ที่เราไม่ได้สั่งซื้อ แต่มีรายการเรียกเก็บ
(ซึ่งเราก็ตรวจสอบหลายๆรอบมาก&ใช้เวลามากๆ เพราะในApp.shopeeไม่สามารถเรียงรายการตามวันสั่งซื้อได้ ต้องกดดูรายละเอียดทีละรายการ)
เราก็โทรไปถามshopee 020178399 ซึ่งเขาก็ตรวจสอบให้อย่างดีน้า
แต่ก็สรุปว่า ไม่มีรายการจริงๆ(รายการที่ขีดเส้นแดงไว้)
สรุป
1)ต้องตรวจดูรายการเก็บเงินทุกครั้ง เพราะมันอาจมั่วได้
2)อยากให้shopeeทำฟังก์ชั่น เรียงคำสั่งซื้อตามวันที่สั่ง ได้ด้วย
3)shopeeช่วยตรวจสอบและตอบเราทีน้า ว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและมีวิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำได้อีกอย่างไร
4)ถ้าเราหรือลูกค้ารายอื่นๆไม่ตรวจสอบรายการก็เท่ากับเราเสียเงินไปฟรีๆ