สอบถามค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากทราบค่ะ ถ้าในกรณีลืมรหัสบัตรเครดิต แต่บัตรยังไม่ได้ถูกดูดไปนะค่ะ ... เนื่องจากกดไปแค่สองครั้ง ... ในกรณีนี้ถ้าเราไม่ไปติดต่อธนาคารโดยตรง เราสามารถให้ call center  ปลดรหัสบัตรเก่า แล้วให้เราตั้งรหัสใหม่ได้เลยไหมค่ะ เพราะรีบต้องการใช้งานค่ะ ... หรือมีแค่ทางเดียวต้องติดต่อพนักงานที่ธนาคารเท่านั้น ขอบคุณค่ะ