แอพขึ้นว่าเบต้าเต็มทำไงคะ

.

พอดีวันนี้มีข้อความมาว่า ค้างยอด2งวด ปกติเราจ่าย1งวดก่อนก็ใช้ได้ปกติ แต่พอมาวันนี้จ่ายไปแล้วงวดนึงก็ยังโดนระงับ พอจ่ายเพิ่มไปอีกงวดนึงแต่ยังใช้ไม่ได้ ต้องทำไงคะ??

ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า ต้องทำไงคะ

1.) 1X/2+y+4 =9 ทำไงคะ 2.) 2X/5-y-7 = 1  ทำไงคะ ปล.อธิบายให้ด้วยนะคะ