ยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

อยากเช็คเน็ตค่ะต้องทำยังไงคะ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

พอดีว่า วันที่ 6 กันยายน ผมได้สมัครเเพ็คเกจเสริมของทรูไป 399 บาท ซึ่งตอนเเรกผมเข้าใจผิดว่ามันเป็นเเพ็คเกจหลัก ผมเลยยกเลิกเเพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งผมจำได้ว่าผมใช้ WiFi อยู่ ไม่ได้ใช้เน็ตตัวเอง

อยากได้เน็ตทรูไม่ลดสปีดที่ราคาถูกที่สุดครับพอมีไหมครับ

พยายามกดยกเลิกในแอปแล้วทำไม่ได้ ระบบแย่มากค่ะ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากที่บ้านเน็ตโดนตัดมีค้าง 1 รอบบิลของทรู เลยโทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว กรอกหมายเลขตามที่ระบบแจ้งแล้ว ตรวจสอบอีกครั้งก็ยังเล่นเน็ตไม่ได้ พอโทรไปอีกรอบ ระบบบอกว่าหมายเลขเราไม่ได้โดนตัดส

สมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 30 Mbps แต่ลองเทสความเร็วของเน็ต วิ่งอยู่ที่ 3-4 Mbps เองครับ ก่อนหน้านี้ปกติไม่เคยเป็น สถานที่ใช้งานก็เป็นที่สถานที่เดิม

คือก่อนหน้านี้เราใช้ซิมทรูที่ซื้อจากเซเว่นราคา199บาท ซึ่งมันก็จะหักเงินที่เติมไปทุกเดือน199บาทแต่ว่าเน็ตมันลดสปีดเราเป็นนักศึกษาแล้วรู้สึกว่ามันไม่ตอบโจกท์เลยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ว่ายกเลิกได้ไหมเขาก็แจ

พอดีว่าจะยกเลิกที่ต่ออายุแพ็คเกจเสริมรายวัน แต่มันดันไปยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ใช้ปกติด้วยค่ะ พึ่งสมัครไปตะกี้แล้วโดนยกเลิกทันที นึกว่าจะยกเลิกให้แค่อันรายวันค่ะ ต้องทำอย่างไรคะถึงจะได้โปรเน็ตรายเดือนคืน