ผมอยากจะร้องเรียนโรงพยาบาลไม่ทราบมีช่องทางไหนบ้างครับ เนื่องจากผิดตรวจสุขภาพก่อนเข้างาน เกือบโดนที่ทำงานใหม่ปฏิเสธการรับเข้าทำงาน
โรงพยาบาลเอกชนชื่อดัง B แถวสามกอง
วันที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2562 ผมได้เข้าตรวจสุขภาพเพื่อเริ่มยืนยันการเข้าทำงาน วันนั้นเอง ทางโรงพยาบาลโทรมาบอกว่าเก็บตัวอย่างเลือดไม่พอ ต้องให้กลับไปอีก โทรมาในช่วงเวลา 13.00 กว่าๆ ซึ่งผมต้องเข้างาน ผมเลยปฎิเสธขอเลื่อนเป็นวันที่ 15 ธันวาคมแทน แค่นี้ก้อทำให้ผลเสียเวลาหลายรอบแล้ว ซึ่งผมก็คิดว่าโรงพยาบาลควรจะ professional กว่านี้ ไม่ควรผิดพลาดในการทำงานแบบนี้เลย
วันที่ 19 ธันวาคม นัดฟังผลจากโรงพยาบาลปรากฎว่าผลมีการพบเชื้อไวรัสตับอักเสบบี ซึ่งตอนนั้นทางแพทย์ได้สอบถามภาวะเสี่ยงหรือใดๆแล้ว ผมยืนยันบอกว่าไม่เป็น และไม่มีภาวะเสี่ยงแน่นอน พึ่งตรวจสุขภาพประจำปียังไม่ถึง1เดือน ซึ่งปกติหมด ผมได้ทำการยืนยันและแย้งกับแพทย์แล้วว่าผมไม่ได้อยู่ในภาวะติดเชื้อ หรือเสี่ยงต่อการติดเชื้อ แต่แพทย์ก็ไม่มีการ Repeat การตรวจซ้ำให้และยังยืนยันว่าผลติดเชื้อไวรัสตับอักเสบบีจริงๆ เพียงแค่แนะนำให้ไปปรึกษากับหมอเฉพาะทางที่โรงพยาบาลประกันสังคม ปกติถ้าผมไปโรงพยาบาลใหญ่ๆ ถ้าผลตรวจชี้เป็นชี้ตายอนาคตของคนไข้ คุณหมอควรมีการรอยืนยันการตรวจก่อนไหมครับ ไม่ใช่รายงานผลเลย และมั่นใจในขบวนการมาก
และทางฝ่ายบุคคลได้ติดต่อมาเพื่อขอยกเลิกเนื่องจากตรวจสุขภาพไม่ผ่านเกณฑ์การทำงาน ผมเลยยืนยันว่าไม่เป็นและขอไปตรวจเพิ่มเติมให้แน่ใจ ซึ่งเขาเวลาภายในวันที่27 ธันวาคมนี้
ในวันเดียวกันนั้นเข้าไปติดต่อโรงพยาบาลปกส ทางคุณหมอเฉพาะทาง คุณหมอบอกว่าทางโรงพยาบาล B ไม่น่าจะผิดพลาดเลยให้ตรวจเพิ่มเติมวันที่ 19 ธันวาคมนั้นเลย และรอผล20ธันวาคม ในช่วงกลางคืนนั้นผมกลับไปปรึกษาภรรยา นอนไม่ได้ กินไม่ได้ เครียดมาก เพราะนั้นคืออนาคตของผมทั้งหมดและผมไม่รู้ว่าตัวเองพลาดหรือมีภาวะเสี่ยงตอนไหน จนถามภรรยา ว่าคุณเป็นหรือเปล่า ทะเลาะเกือบเลิกกันเพราะไวรัสตับเอกเสบบีหลักๆ ติดจากการมีเพศสัมพันธ์ เลือด และสารคัดหลั่ง ผมนอนไม่หลับทั้งคืนเป็นช่วงทรมารมาก
พอวันที่20 ธันวาคม ผมไปรับผลปรากฎว่าผลออกไม่มีพบการติดเชื้อไวรัสตับอักเสบบี ซึ่งคุณหมอก็ยังไม่นิ่งนอนใจ และคุณหมออธิบายว่าต้องตรวจหลายแบบเพื่อให้ทราบต้นเหตุจริงๆคืออะไร ตรวจรอบที่ 2 วันที่ 20 ธันวาคม
วันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2562 เวลา 12.15 น. ได้รับผลการตรวจเชื้อรอบ ซึ่งคุณหมอได้ยืนยันกับผลว่าไม่พบว่ามีการติดเชื้อแต่อย่างใด
อย่างที่บอกผมอาจหมดอนาคตกับเรื่องแบบนี้ เพราะหากผลติดเชื้อนี้ ผลไม่สามารถทำงานโรงแรมได้อีกต่อไปและต้องหมดอนาคต เพราะผมงานในส่วนอาหารและเครื่องดื่ม ทางโรงแรมใหญ่เขาค่อนข้างเข้มงวดเรื่องแบบนี้มาก
ในวันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2562 วันเดียวกันนั้น ทางโรงพยาบาล B ได้พยายามโทรหาผม และให้ไปตรวจอีกครึ่ง และผมเข้าไปเขาบอกว่าให้ตรวจอีกครั้งหนึ่ง และจะส่งไป lab กรุงเทพ ต้องรออีก 3 วัน
ทั้งหมดนี้ผมมั่นใจว่าผมไม่ติดเชื้อแน่นอน ตั้งแต่นายแพทย์ รพ.ปกส ได้รับรองและยืนยันหาก ทางโรงพยาบาล B มีปัญหากับการตรวจหรือเรื่องผลที่ถูกยืนยันจากโรงพยาบาลปกส สามารถโทรหาโดยตรงซึ่งคุณฟมอได้แนบนามบัตรไว้ด้วย
พอวันนี้วันที่27ธันวาคมผมไปรับผลตรวจปรากฏว่าไม่เป็น ไม่พบภาวะติดเชื้อตับอักเสบบี ซึ่งทางบริหารได้มาคุยกับผม และคุณหมอใหญ่ได้ลงมาขอโทษด้วยตัว ซึ่งผมมีความเสียใจกับเหตุลการณ์นี้อย่างมาก ถ้าวันนั้นคุณหมอฟังผลและให้ผม repeat การตรวจ ยังไม่เสียความรู้สึกเท่าวันนี้ รวมทั้งเสียเวลา เสียความรู้สึก เสียเงินค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมา รวมไปถึงครอบครัวของผมต้องมาทุกข์ใจกับผมอีก และผมอาจจะเสียอนาคตกับความผิดพลาดในครั้งนี้ก็เป็นได้ และผมไม่มีความเชื่อมั่นในการใช้บริการโรงพยาบาล B อีกแน่นอนในอนาคต
ผลตรวจสุขภาพผิด เกือบหมดอนาคตการทำงาน
โรงพยาบาลเอกชนชื่อดัง B แถวสามกอง
วันที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2562 ผมได้เข้าตรวจสุขภาพเพื่อเริ่มยืนยันการเข้าทำงาน วันนั้นเอง ทางโรงพยาบาลโทรมาบอกว่าเก็บตัวอย่างเลือดไม่พอ ต้องให้กลับไปอีก โทรมาในช่วงเวลา 13.00 กว่าๆ ซึ่งผมต้องเข้างาน ผมเลยปฎิเสธขอเลื่อนเป็นวันที่ 15 ธันวาคมแทน แค่นี้ก้อทำให้ผลเสียเวลาหลายรอบแล้ว ซึ่งผมก็คิดว่าโรงพยาบาลควรจะ professional กว่านี้ ไม่ควรผิดพลาดในการทำงานแบบนี้เลย
วันที่ 19 ธันวาคม นัดฟังผลจากโรงพยาบาลปรากฎว่าผลมีการพบเชื้อไวรัสตับอักเสบบี ซึ่งตอนนั้นทางแพทย์ได้สอบถามภาวะเสี่ยงหรือใดๆแล้ว ผมยืนยันบอกว่าไม่เป็น และไม่มีภาวะเสี่ยงแน่นอน พึ่งตรวจสุขภาพประจำปียังไม่ถึง1เดือน ซึ่งปกติหมด ผมได้ทำการยืนยันและแย้งกับแพทย์แล้วว่าผมไม่ได้อยู่ในภาวะติดเชื้อ หรือเสี่ยงต่อการติดเชื้อ แต่แพทย์ก็ไม่มีการ Repeat การตรวจซ้ำให้และยังยืนยันว่าผลติดเชื้อไวรัสตับอักเสบบีจริงๆ เพียงแค่แนะนำให้ไปปรึกษากับหมอเฉพาะทางที่โรงพยาบาลประกันสังคม ปกติถ้าผมไปโรงพยาบาลใหญ่ๆ ถ้าผลตรวจชี้เป็นชี้ตายอนาคตของคนไข้ คุณหมอควรมีการรอยืนยันการตรวจก่อนไหมครับ ไม่ใช่รายงานผลเลย และมั่นใจในขบวนการมาก
และทางฝ่ายบุคคลได้ติดต่อมาเพื่อขอยกเลิกเนื่องจากตรวจสุขภาพไม่ผ่านเกณฑ์การทำงาน ผมเลยยืนยันว่าไม่เป็นและขอไปตรวจเพิ่มเติมให้แน่ใจ ซึ่งเขาเวลาภายในวันที่27 ธันวาคมนี้
ในวันเดียวกันนั้นเข้าไปติดต่อโรงพยาบาลปกส ทางคุณหมอเฉพาะทาง คุณหมอบอกว่าทางโรงพยาบาล B ไม่น่าจะผิดพลาดเลยให้ตรวจเพิ่มเติมวันที่ 19 ธันวาคมนั้นเลย และรอผล20ธันวาคม ในช่วงกลางคืนนั้นผมกลับไปปรึกษาภรรยา นอนไม่ได้ กินไม่ได้ เครียดมาก เพราะนั้นคืออนาคตของผมทั้งหมดและผมไม่รู้ว่าตัวเองพลาดหรือมีภาวะเสี่ยงตอนไหน จนถามภรรยา ว่าคุณเป็นหรือเปล่า ทะเลาะเกือบเลิกกันเพราะไวรัสตับเอกเสบบีหลักๆ ติดจากการมีเพศสัมพันธ์ เลือด และสารคัดหลั่ง ผมนอนไม่หลับทั้งคืนเป็นช่วงทรมารมาก
พอวันที่20 ธันวาคม ผมไปรับผลปรากฎว่าผลออกไม่มีพบการติดเชื้อไวรัสตับอักเสบบี ซึ่งคุณหมอก็ยังไม่นิ่งนอนใจ และคุณหมออธิบายว่าต้องตรวจหลายแบบเพื่อให้ทราบต้นเหตุจริงๆคืออะไร ตรวจรอบที่ 2 วันที่ 20 ธันวาคม
วันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2562 เวลา 12.15 น. ได้รับผลการตรวจเชื้อรอบ ซึ่งคุณหมอได้ยืนยันกับผลว่าไม่พบว่ามีการติดเชื้อแต่อย่างใด
อย่างที่บอกผมอาจหมดอนาคตกับเรื่องแบบนี้ เพราะหากผลติดเชื้อนี้ ผลไม่สามารถทำงานโรงแรมได้อีกต่อไปและต้องหมดอนาคต เพราะผมงานในส่วนอาหารและเครื่องดื่ม ทางโรงแรมใหญ่เขาค่อนข้างเข้มงวดเรื่องแบบนี้มาก
ในวันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2562 วันเดียวกันนั้น ทางโรงพยาบาล B ได้พยายามโทรหาผม และให้ไปตรวจอีกครึ่ง และผมเข้าไปเขาบอกว่าให้ตรวจอีกครั้งหนึ่ง และจะส่งไป lab กรุงเทพ ต้องรออีก 3 วัน
ทั้งหมดนี้ผมมั่นใจว่าผมไม่ติดเชื้อแน่นอน ตั้งแต่นายแพทย์ รพ.ปกส ได้รับรองและยืนยันหาก ทางโรงพยาบาล B มีปัญหากับการตรวจหรือเรื่องผลที่ถูกยืนยันจากโรงพยาบาลปกส สามารถโทรหาโดยตรงซึ่งคุณฟมอได้แนบนามบัตรไว้ด้วย
พอวันนี้วันที่27ธันวาคมผมไปรับผลตรวจปรากฏว่าไม่เป็น ไม่พบภาวะติดเชื้อตับอักเสบบี ซึ่งทางบริหารได้มาคุยกับผม และคุณหมอใหญ่ได้ลงมาขอโทษด้วยตัว ซึ่งผมมีความเสียใจกับเหตุลการณ์นี้อย่างมาก ถ้าวันนั้นคุณหมอฟังผลและให้ผม repeat การตรวจ ยังไม่เสียความรู้สึกเท่าวันนี้ รวมทั้งเสียเวลา เสียความรู้สึก เสียเงินค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมา รวมไปถึงครอบครัวของผมต้องมาทุกข์ใจกับผมอีก และผมอาจจะเสียอนาคตกับความผิดพลาดในครั้งนี้ก็เป็นได้ และผมไม่มีความเชื่อมั่นในการใช้บริการโรงพยาบาล B อีกแน่นอนในอนาคต