เน็ตไม่เข้า

สวัสดีค่ะ เราเป็นคนหนึ่งที่ใช่ Ais ตลอด วันนี้สมัคแพ็กเกจเน็ตเสริม 7 วัน 160.50 บาท แล้วใช้ไม่ได้ ais เงินตัดแล้ว คืนเงินไม่ได้ เน็ตใช้ไม่ได้ ต้องทำไงคะ เสียเงินไปแล้ว

พึ่งสมัคเน็ตดีแท็ค 6เดือนไป 1400 วันที่4 มาวันที่6 มีข้อความมาว่าได้ยกเลิกโปรเนแล้ว ทำไงได้บ้างคะ ตังก็หักแล้วด้วย ยังมายกเลิกเน็ตอีก

เราสมัคเน็ต 19 บาทไว้ค่ะ พอสมัครเสร็จก็มีข้อความมาประมาณว่าเบอร์ของท่านได้สมัครบริการนี้ไว้แบบอัตโนมัติ  พอวันต่อมาเราไม่ได้สมัคไว้ก็หักเงินเราไป ละนี่ก็ไม่รู้ด้วยเพราะไม่ได้สมัคเอง พอจะมีวิธีกดย

อยากรู้ว่า เน็ตแพ็กสุดพิเศษ 200บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 4Mbps 100GB จากนั้น 384kbps โทรเครือข่ายAIS 24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) จะหักค่าบริการตา

สมัครเเพคเกจทรูไว้ 1MBps ไม่ลด 7 วัน แต่จู่ๆก็มีข้อความว่า 'ใช้บริการอินเตอร์เน็ตไป xx บาท' ตอนนี้โดนหักเงินเหลือ 0 บาท ทั้งๆที่สมัครแบบไม่ลดสปีดไป 7 วัน ช่วยรับผิดชอบหน่อยครับ เดือดร้อนจริงๆ เน็ตตอนน

ผมกดเข้าที่เบอร์*939*1# เพื่อต้องการเช็คยอดแพ็คเกจแต่ทำไมมันถึงมีแพ็คเกจเสริม( ฟรีเน็ต 3GB ใช้งาน30 วัน.) เข้ามาด้วยทั้งๆที่เราไม่ ได้ไปสมัคแพ็คเกจเสริมเลยแบบนี้ทำยังไงดีครับผมกลัวมันจะไปรวมกัน กับค่า

คือผมจะเติมเงินสมัคเน็ต แต่มันหักโปรโทรฟรี30วันไป99บาท ผมอยากยกโปรโทรฟรีอันนี้อะครับ จะสมัคเน็ตดันโดนหักเงินไป พอกดยกเลิกมันบอกไม่มีแพ้คเกจนี้ ถ้าไม่มีแล้วมันหักเงินผมไปได้ไง หรือมันใช่ก่อนแล้วค่อยหัก

โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ไม่มีคนตอบรู้เรื่องสักคนจะให้สมัครใหม่อยู่นั่น

เติมเงินสมัคเน็ตsisสามร้อยกว่าบาทหักเงินไปแล้วแต่ไม่มีข้อความเข้าเหมือนทุกครั้งต้องทำไงมีใครรู้ช่อยบอกทีค่