ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคแพ็คเกจเสริมเลย ทำไม่ถึงสมัคให้เอง

ผมกดเข้าที่เบอร์*939*1# เพื่อต้องการเช็คยอดแพ็คเกจแต่ทำไมมันถึงมีแพ็คเกจเสริม( ฟรีเน็ต 3GB ใช้งาน30 วัน.) เข้ามาด้วยทั้งๆที่เราไม่
ได้ไปสมัคแพ็คเกจเสริมเลยแบบนี้ทำยังไงดีครับผมกลัวมันจะไปรวมกัน
กับค่าบริการหลักผมไม่อยากเสียเงินเพิ่ม ถ้ามันรวมผมอยากยกเลิกทันทีเลยครับ