LAZADA ทำไมทำแบบนี้ทำรายการคืนสินค้าไม่ได้

ซื้อสินค้าโปร 12.12   สินค้าเครื่องซักผ้ามาส่งในวันที่  17.12.19  ทีแรกก็ดีในส่งเร็วมาก

พอเปิดใช้พบปัญหาเครื่องปั่นดังมาก ถังปั่นตีข้างเครื่อง

จะเข้าไปทำรายการคืน  ระบบแจ้งว่าสินค้าอยู่ระหว่างจัดส่ง  ทำรายการคืนไม่ได้ นี้ก็วันที่ 23.12.19 แล้ว

เหลืออีกแค่วันเดียว จะครบกำหนด 7 วันคืนสิ้นค้า  แล้วจะทำอย่างไร ?