ซื้อของที่Lazadaแล้วพัง??

คือผมซื้อกล้องมาจากlazadaแล้วมันใช้งานไม่ได้ครับเลยกดคือสินค้า กำหนดคือค้าสิน15วัน ผมทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว พิมพ์ใบส่งของคืนมาแล้ว แต่ยังไม่ได้ไปส่งให้เครี้ แล้วมันเลยกำหนดมาแล้วยังส่งคืนได้ไหมครับ(พิมพ์ใบก่อนเลยกำหนดแต่ไม่มีเวลาไปส่งจนเลยกำหนด)ยังส่งของคืนได้อยู่ไหนครับ????