คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 2119676
ทางลาซาด้าจะไม่มีนโยบายการเปลี่ยนสินค้านะครับ หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับ มีการชำรุดและยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันของลาซาด้า สามารถส่งคืนสินค้าเข้ามาตรวจสอบได้ครับ แต่จะต้องอยู่ในระยะเวลาการรับประกันของลาซาด้า หากทางลาซาด้าตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้ามีการชำรุดโดยไม่ได้เกิดจากลูกค้า จะมีการคืนค่าสินค้าเต็มจำนวนให้ครับ
น้องลาซขอรับเรื่องดูแลและแจ้งวิธีการส่งคืนสินค้าโดยละเอียดให้ทราบนะครับ โดยขอรบกวนให้ลูกค้าแจ้งข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้า เบอร์โทรและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อสินค้า เข้ามาทางหลังไมค์นะครับ
วิธีส่งข้อความทางหลังไมค์ กดที่ชื่อ Lazada Thailand Official >> จากนั้นกด ส่งข้อความ >> กรอกข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
Customer Care Team
ทางลาซาด้าจะไม่มีนโยบายการเปลี่ยนสินค้านะครับ หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับ มีการชำรุดและยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันของลาซาด้า สามารถส่งคืนสินค้าเข้ามาตรวจสอบได้ครับ แต่จะต้องอยู่ในระยะเวลาการรับประกันของลาซาด้า หากทางลาซาด้าตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้ามีการชำรุดโดยไม่ได้เกิดจากลูกค้า จะมีการคืนค่าสินค้าเต็มจำนวนให้ครับ
น้องลาซขอรับเรื่องดูแลและแจ้งวิธีการส่งคืนสินค้าโดยละเอียดให้ทราบนะครับ โดยขอรบกวนให้ลูกค้าแจ้งข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้า เบอร์โทรและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อสินค้า เข้ามาทางหลังไมค์นะครับ
วิธีส่งข้อความทางหลังไมค์ กดที่ชื่อ Lazada Thailand Official >> จากนั้นกด ส่งข้อความ >> กรอกข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
Customer Care Team
แสดงความคิดเห็น
ไครเคยคืนของกับร้านค้าที่ขายกับลาซาด้าบ้างครับ.?
พอดีผมสั่งโทรศัพท์จากร้านนึงมา
มาเปิดใช้ปกติ เครื่องแท้ แต่ที่ไม่ปกติคือลำโพงกับไมค์พูด ผมเลยติดต่อจะคืนของ แล้วไห้ทางร้านส่งเครื่องไหม่มาไห้ เพราะผมไม่อยากได้เงินคืน ถ้าส่งไปแล้วนานไหมกว่าจะได้รับ ของ
ผมกดคืนของกับไปรษณีย์ ผมส่งทางร้านรับฝากส่งได้ไหม เขาไห้ผมปริ้นแพตฟอร์มเเปะหน้ากล่องด้วย ผมสามารถแปะแล้วส่งทางร้านไปรษณีย์ฝากส่งที่ใม่ใช่ไปรษณีย์สาขาไหญ่ได้ไหมครับ