ควบคุมค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ตรายเดือนทรูมูฟเอช

คือได้สมัครแพ็จเกจ viu ไป รายปี 699 บาท แต่ไม่ทราบว่าจะต้องใช้สิทธิอย่างไร ในแอป viu ก็ไม่มีลงทะเบียนเบอร์มือถือ

เข้าใจว่าตอนสมัครเป็นลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือน เลยคิดว่าจากปกติ 699 เหลือ 499 แต่ในบิลคือเป็น 747.93 (699+7%) เลยสงสัยครับว่าคิดบิลถูกมั้ย หรือตอนพนักงานอธิบายผมพลาดเอง

เหตุเกิดจากพ่อเราใช้ รายเดือนของทรูมูฟเอช โปรโมชั่น 499 แต่รอบบิลมาแต่ละรอบพ่อเราต้องจ่าย700อัะทุกรอบ เราพึ่งรู้จากพ่อเมื่อวันที่16 เพราะพ่อทักมาหาถามว่าทำไม ยอดถึง747 เราก็เลยเข้าแอพไปเช็คโปรโมชั่นให

ในแอปทรูไอเซอวิส ที่เป็นเป็นแอปทรู ผมเข้าไปเช็คดูบิล ที่กำหนดชำระ 6พ.ค.68 ยังขึ้นให้ชำระโปรเก่า 640บาท แต่ล่าสุดเพิ่งเปลี่ยนมาใช้โปร 770บาท แต่ทำไมขึ้นให้ชำระ 640 บาท อยากทราบว่า ต้องจ่ายกี่บาท

ไม่มีสัญญาณเลยตั้งแต่10โมงเช้าค่ะ

ทำไมมีการเก็บค่าบริการเพิ่มโดยไม่ชี้แจงว่าเป็นค่าบริการส่วนไหนคะ เดือนๆนึงก็จ่ายแพงมากๆแล้ว แต่ยังมีค่าบริการส่วนเกินที่ไม่รู้ที่มาที่ไปอีก

ทรูติดต่อได้ช้ามาก ทุกแอป ในพันทิปยังล่าช้า aisดีกว่านี่ตั้งเยอะ รอทรูมาแล้ว20นาที aisรอไม่ถึง5นาที