ถ้าไปรษณีย์ไทยทำของหาย เราสามารถแจ้งความดำเนินคดีหรือฟ้องร้องได้ไหมคะ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ ไปรษณีย์ไทย กฎหมายชาวบ้าน

สวัสดีค่ะ
พอดีส่งสินค้าไปต่างประเทศ จากที่เช็คเลขแทรคกิ้ง สินค้าค้างอยู่สุวรรณภูมิ
ได้ร้องเรียน ส่งให้ไปรษณีย์สอบสวน
แต่ดูเหมือนจะใช้เวลานานถึง 2 เดือน
ถ้าต้องการให้ตรวจสอบเร่งด่วน และมีความคืบหน้า
ทางเราสามารถแจ้งความดำเนินคดี หรือฟ้องร้องได้เลยไหมคะ

ขอบพระคุณมากค่ะ