Kerryสถานะพัสดุรอนำส่งแต่ไม่มาส่ง

พัสดุรอนำส่งตั้งแต่เช้าวันที่9 วันนั้นทั้งวันไม่มาส่ง แล้วทำไมสถานะไม่เปลี่ยน
ขึ้นรอนำส่งอยู่แบบนั้นจนถึงวันนี้ โทรหาพนักงานเหมือนโยนกันไปกันมา ไม่ใช่ว่าของหายไปแล้วล่ะ แปลกที่ว่ามาส่งวันนั้นไม่ได้ ทำไมสถานะถึงค้างอยู่แบบนั้น วันนี้วันที่11แล้วนะ ไม่มีวี่แววว่าจะมาส่ง