แชร์ประสบการณ์ล้วนๆ ค่ะ
ดิฉันใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ airasia big royalty ความตั้งใจคือ สะสมแต้มแลกตั๋วเครื่องบิน ตั้งใจใช้ทั้งมากทั้งน้อยเมื่อมีโอกาสทุกครั้ง ใช้มาประมาณ 1-2 ปีได้แล้วค่ะ ทีนี้แต้มแลกตั๋วมันก็ขยับขึ้นไปเรื่อยๆ ก็อะ ตั้งใจเก็บไป กะว่าจะให้แลกได้ 3 ที่นั่ง พ่อแม่ลูก
จำได้ว่าเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา มีแต้มอยู่ประมาณ 2x,xxx แต่เรามีเคสจะไปญี่ปุ่น ยังไงมันก็แลกไม่ได้ตั๋วซักใบอยู่แล้ว ก็ข้ามไป เพราะเราซื้อหลายที่นั่ง
หลังจากกลับจากญี่ปุ่น ยังไม่มีโอกาสเปิดมาดูอะไร ก็กินใช้ไปเรื่อย จนมีโปรประกาศ เราก็สนใจเข้าไปดู แต่เอ๊ะ เอ๊ะ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ทำไมแต้มขึ้น แค่ไม่กี่ร้อย
งงใจ ยังคิดในแง่ดีว่า ระบบรวนรึเปล่า แล้วก็ลืมไป เดือนนี้มาดูอีกที ยังเป็นหลักร้อยอยู่ ไม่ใช่ระบบรวนแน่ๆละ...เหยยยยย อัลไลลลลลลล อิหยังงงงงงงง
ทีนี้หา history ปรากฎว่า ระบบมันแปลแต้มเป็นเงินสด 1,7xx.xx ไปแล้ว เมื่อวันที่เดินทางญี่ปุ่น ... เหยยยยยย อิหยังงงงง แปลเป็นอะไร แปลทำไม ใครให้แปลงงงงงง แล้วอยู่ไหนยังไงงงง
หาค่ะ หาติดต่อ Call Center ต้องการคำอธิบายว่ามันเกิดอะไรขึ้น หรือผิดพลาดตรงใด แต่ๆๆๆๆ มันให้ไปคุยกับ AVA (เรียก A-เวร) สถานเดียว กว่าจะไปถึงด่านมนุษย์ ก็ยากเย็นแสนเข็ญ คือแกตอบชั้นไม่ได้ ก็ช่วยหลีกทางให้ง่ายหน่อย (เริ่มอยากใช้ความรุนแรงกับ AVA) พอไปถึง link หมุนโหลดรอไปอีกยาวๆ เป็นอย่างนี้ 2-3 ครั้ง จบ ไม่ไหวละ งานการไม่ได้แตะ มานั่งอารมณ์บูดกับ A-เวร
เปลี่ยนไปโทรหา ส่วนบริการบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ .. จ๊ะพ่อ .. ณ จุดๆนี้ ไม่สามารถตอบได้ ณ ขอรับ รบกวนลูกค้ากลับไปหาผู้ให้บริการอีกครั้ง ..
...ค่ะ เข้าใจค่ะ แต่เข้าใจก็ไม่ได้ช่วยให้อารมณ์ดีขึ้น ดิฉันคาดหวังว่าคณจะมีช่องทางติดต่อที่ง่ายกว่านี้พอจะช่วยได้บ้าง..จ๊ะพ่อ ผ่านไป
พอถึงตรงนี้ ดิฉันก็อารมณ์บูดถึงจุดที่ไม่มีคนกล้าเข้ามาคุยด้วยแล้ว และถ้าให้กลับไปคุยกับ A-เวรอีกครั้ง น่าจะสงสารเครื่องคอมและสุขภาพจิตตัวเอง มากกว่า
แฟนดิฉันเดินใจกล้าเข้ามารับหน้าบูดๆของดิฉัน แล้วบอกว่า "ไงล่ะบอกแล้วไม่เชื่อ ว่าของแบบนี้ ได้แต้มไม่ง่าย ใช้ยิ่งยากกว่า" ..ไม่ใช่แค่ใช้ยาก ไม่ได้ใช้เลยจ้าาาา สามีที่รัก!! ชริ!!
ตอนนี้หลังจากอารม์เย็นขึ้น ตัดสินใจว่า พอแล้ว พันเจ็ดกว่าๆ ช่างมันแล้ว เปลืองอารมณ์ ตอนนี้เกลียดไปแล้วค่ะ พรุ่งนี้ตั้งใจจะไปยกเลิกบัตรแอร์เอเชีย และบัตรเครดิตธนาคารหลักด้วย ดิฉันก็แค่มดตัวเล็กๆ ไม่ส่งผลผลกระทบต่อตัวเลขในบัญชีของคุณอยู่แล้ว บัตรใบอื่นก็มีให้ใช้ คุณไม่สะดวกให้ดิฉันติดต่อ ดิฉันก็ไม่ต้องการติดต่อคุณอีกแล้วเช่นกัน
นี่ล่ะค่ะ ประสบการณ์ตรงแหน่วกับหนึ่งในแบรนด์โปรดของดิฉัน ท่านใดที่ได้ประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ ยินด้วยค่ะ แต้มบุญคุณสูงกว่าดิฉันมากนัก
ท่านที่ยังมีแต้ม หวังว่าคุณจะไม่ได้เจอแต้มล่องหนปริศนาเหมือนดิฉัน มีแต้มแลกแต้ม มีตั๋วแลกตั๋วสมปราถนาได้กันทุกคนค่ะ
[CR] คะแนน big point ปริศนาที่หาคนอธิบายไม่ได้!!!
ดิฉันใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ airasia big royalty ความตั้งใจคือ สะสมแต้มแลกตั๋วเครื่องบิน ตั้งใจใช้ทั้งมากทั้งน้อยเมื่อมีโอกาสทุกครั้ง ใช้มาประมาณ 1-2 ปีได้แล้วค่ะ ทีนี้แต้มแลกตั๋วมันก็ขยับขึ้นไปเรื่อยๆ ก็อะ ตั้งใจเก็บไป กะว่าจะให้แลกได้ 3 ที่นั่ง พ่อแม่ลูก
จำได้ว่าเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา มีแต้มอยู่ประมาณ 2x,xxx แต่เรามีเคสจะไปญี่ปุ่น ยังไงมันก็แลกไม่ได้ตั๋วซักใบอยู่แล้ว ก็ข้ามไป เพราะเราซื้อหลายที่นั่ง
หลังจากกลับจากญี่ปุ่น ยังไม่มีโอกาสเปิดมาดูอะไร ก็กินใช้ไปเรื่อย จนมีโปรประกาศ เราก็สนใจเข้าไปดู แต่เอ๊ะ เอ๊ะ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ทำไมแต้มขึ้น แค่ไม่กี่ร้อย
งงใจ ยังคิดในแง่ดีว่า ระบบรวนรึเปล่า แล้วก็ลืมไป เดือนนี้มาดูอีกที ยังเป็นหลักร้อยอยู่ ไม่ใช่ระบบรวนแน่ๆละ...เหยยยยย อัลไลลลลลลล อิหยังงงงงงงง
ทีนี้หา history ปรากฎว่า ระบบมันแปลแต้มเป็นเงินสด 1,7xx.xx ไปแล้ว เมื่อวันที่เดินทางญี่ปุ่น ... เหยยยยยย อิหยังงงงง แปลเป็นอะไร แปลทำไม ใครให้แปลงงงงงง แล้วอยู่ไหนยังไงงงง
หาค่ะ หาติดต่อ Call Center ต้องการคำอธิบายว่ามันเกิดอะไรขึ้น หรือผิดพลาดตรงใด แต่ๆๆๆๆ มันให้ไปคุยกับ AVA (เรียก A-เวร) สถานเดียว กว่าจะไปถึงด่านมนุษย์ ก็ยากเย็นแสนเข็ญ คือแกตอบชั้นไม่ได้ ก็ช่วยหลีกทางให้ง่ายหน่อย (เริ่มอยากใช้ความรุนแรงกับ AVA) พอไปถึง link หมุนโหลดรอไปอีกยาวๆ เป็นอย่างนี้ 2-3 ครั้ง จบ ไม่ไหวละ งานการไม่ได้แตะ มานั่งอารมณ์บูดกับ A-เวร
เปลี่ยนไปโทรหา ส่วนบริการบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ .. จ๊ะพ่อ .. ณ จุดๆนี้ ไม่สามารถตอบได้ ณ ขอรับ รบกวนลูกค้ากลับไปหาผู้ให้บริการอีกครั้ง ..
...ค่ะ เข้าใจค่ะ แต่เข้าใจก็ไม่ได้ช่วยให้อารมณ์ดีขึ้น ดิฉันคาดหวังว่าคณจะมีช่องทางติดต่อที่ง่ายกว่านี้พอจะช่วยได้บ้าง..จ๊ะพ่อ ผ่านไป
พอถึงตรงนี้ ดิฉันก็อารมณ์บูดถึงจุดที่ไม่มีคนกล้าเข้ามาคุยด้วยแล้ว และถ้าให้กลับไปคุยกับ A-เวรอีกครั้ง น่าจะสงสารเครื่องคอมและสุขภาพจิตตัวเอง มากกว่า
แฟนดิฉันเดินใจกล้าเข้ามารับหน้าบูดๆของดิฉัน แล้วบอกว่า "ไงล่ะบอกแล้วไม่เชื่อ ว่าของแบบนี้ ได้แต้มไม่ง่าย ใช้ยิ่งยากกว่า" ..ไม่ใช่แค่ใช้ยาก ไม่ได้ใช้เลยจ้าาาา สามีที่รัก!! ชริ!!
ตอนนี้หลังจากอารม์เย็นขึ้น ตัดสินใจว่า พอแล้ว พันเจ็ดกว่าๆ ช่างมันแล้ว เปลืองอารมณ์ ตอนนี้เกลียดไปแล้วค่ะ พรุ่งนี้ตั้งใจจะไปยกเลิกบัตรแอร์เอเชีย และบัตรเครดิตธนาคารหลักด้วย ดิฉันก็แค่มดตัวเล็กๆ ไม่ส่งผลผลกระทบต่อตัวเลขในบัญชีของคุณอยู่แล้ว บัตรใบอื่นก็มีให้ใช้ คุณไม่สะดวกให้ดิฉันติดต่อ ดิฉันก็ไม่ต้องการติดต่อคุณอีกแล้วเช่นกัน
นี่ล่ะค่ะ ประสบการณ์ตรงแหน่วกับหนึ่งในแบรนด์โปรดของดิฉัน ท่านใดที่ได้ประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ ยินด้วยค่ะ แต้มบุญคุณสูงกว่าดิฉันมากนัก
ท่านที่ยังมีแต้ม หวังว่าคุณจะไม่ได้เจอแต้มล่องหนปริศนาเหมือนดิฉัน มีแต้มแลกแต้ม มีตั๋วแลกตั๋วสมปราถนาได้กันทุกคนค่ะ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้