จ่าหน้าไม่ชัดเจน ใช้ชื่อเล่นสามารถยืนยันได้มั้ย?

เราสั่งของจาก IG แล้ว ดันลืมบอกชื่อเค้าเลยใช้ชื่อตาม IG ของเราเลยซึ่งนั้นเป็นชื่อเล่นเรา แล้วมาเช็คอีกรอบเราดันเขียนเลขที่บ้านผิดอีกแล้วพอถึงวันที่ของมาส่งเราก็ไปเช็คมันก็ขึ้นว่า จ่าหน้าไม่ชัดเจน แล้วเราต้องทำยังไง เราต้องไปยืนยันที่ไหน ที่ๆเค้าฝากส่งมาหรือยังไง.แล้วเราใช้ชื่อเล่นเราจะต้องยืนยันยังไง ช่วยบอกเราที